Ejecutivo de Cuenta Pleno

Descripción del puesto:

Company:
Marsh

Description:

Estamos buscando un Ejecutivo de Cuenta Pleno. con talento para unirse a nuestro equipo en el área de servicio al cliente de Marsh McLennan. Este rol estará basado en Bogotá. Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

Buscamos a alguien que:
* Brinde atención y asesoramiento asegurados en temas de gastos médicos y de vida.
* Gestione y revise solicitudes, y reclamaciones relacionadas con siniestros, con énfasis en la calidad de los rechazos.
* Revise documentación y papeles relacionados con indemnizaciones de vida, enviados a la aseguradora.
* Mantenga una comunicación efectiva y cordial, incluso en situaciones de rechazo o dificultad.
* Contribuya a la satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad y atención personalizada.
* Trabaje de manera proactiva para resolver dudas y ofrecer soluciones adecuadas.

Necesitas tener:
* 2 a 3 años de experiencia en siniestros de gastos médicos y de vida.
* Profesional titulado en áreas relacionadas.
* Habilidad para manejar rechazos con empatía y profesionalismo.
* Capacidad para trabajar bien en equipo.
* Lo que te hará destacar:
* Experiencia en bróker de seguros
* Actitud empática y cálida en la atención al cliente.
* Conocimientos en Excel intermedio.
* Capacidad para gestionar situaciones difíciles con profesionalismo.

Por qué unirse a nuestro equipo:
* Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
* Fomentamos una cultura vibrante e integradora en la que puedes trabajar con compañeros talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto positivo en colegas, clientes y comunidades.
* Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh Risk es una compañía de Marsh (NYSE: MRSH), un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países. Con ingresos anuales de más de $27 000 millones y más de 95 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información sobre Marsh Risk, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X.

Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Marsh está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona