Especialista de Operación y Servicio - Flotillas

Descripción del puesto:

Company:
Marsh

Description:

Especialista de Operación y Servicio - Flotillas

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de operación y servicio en Marsh. Este puesto estará basado en la zona de Santa Fe, CDMX. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

Como Especialista de Operación y Servicio - Flotillas, brindarás atención personalizada en diversos temas como cotizaciones, emisión, cancelaciones y renovaciones de pólizas de flotillas, especialmente de autos de lujo. Gestionarás reembolsos, pagos, paquetes de coberturas y manejarás un alto volumen de tickets, manteniendo una comunicación efectiva con dealers y colaboradores.

Contaremos contigo para:
* Brindar atención personalizada en temas de pólizas de flotillas, incluyendo cotizaciones, emisión, cancelaciones y renovaciones.
* Gestionar reembolsos y pagos relacionados con pólizas de flotillas.
* Manejar paquetes de coberturas, incluyendo altas, bajas, modificaciones y cancelaciones.
* Procesar cancelaciones y coordinar con otras áreas para la devolución correspondiente.
* Gestionar eficientemente un alto volumen de tickets.
* Analizar información y elaborar reportes.
* Mantener comunicación efectiva con dealers y colaboradores.
* Trabajar en estrecha colaboración con financieras.

Lo que necesitas tener:
* Licenciatura concluida en Administración, Actuaría, Finanzas, Economía o Ingeniería en Informática con enfoque en Administración.
* Mínimo 2 años de experiencia relevante.
* Conocimientos avanzados de Excel con aplicación de fórmulas.
* Inglés básico.
* Dominio de la paquetería Microsoft Office.

Lo que te hace destacar:
* Habilidades de comunicación asertiva.
* Adaptabilidad y capacidad para gestionar el cambio.
* Pensamiento estratégico y analítico.
* Actitud proactiva con sentido de urgencia y pensamiento crítico.

Por qué unirte a nuestro equipo:
* Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
* Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
* Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh Risk es una compañía de Marsh (NYSE: MRSH), un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países. Con ingresos anuales de más de $27 000 millones y más de 95 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información sobre Marsh Risk, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X.

Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Marsh está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona