Operador de mesa de ayuda

Descripción del puesto:

Empresa de tecnología con excelente ambiente laboral y enfoque en el crecimiento de su talento solicita Ejecutivo de Mesa de Ayuda. Funciones: Atención y seguimiento de incidencias y tickets. Soporte técnico en sitio y remoto. Diagnóstico y solución de problemas. Registro y documentación de casos. Comunicación con áreas internas y clientes. Requisitos: Preparatoria terminada. Experiencia mínima de 1 año en mesa de ayuda o soporte técnico. Conocimiento de sistemas operativos. Manejo de Office y PC. Inglés básico. Buena comunicación, redacción y actitud de servicio. Disponibilidad de lunes a viernes y guardias en fin de semana. Ofrecemos: Estabilidad laboral. Capacitación constante. Oportunidad de crecimiento. Excelente ambiente de trabajo. Postúlate y forma parte de Digital Solution.
Levantamiento y seguimiento de tickets
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
08:00 - 17:00

2026-01-16
$10,000.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en Operador de mesa de ayuda
Inglés - Básico
Pensamiento crítico
Autonomía

Pensamiento crítico
Autonomía
Inglés - Básico