Col-Aprendiz Sena-Manizales

Description du poste:

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. En Telefónica-Movistar creemos que la diversidad nos hace más fuertes y creemos que el talento no tiene límites. Por eso, esta oportunidad es para ti, sin importar etiquetas ¡Queremos conocerte! 💙

Cargo: COL- APRENDIZ SENA-MANIZALES

Dirección: B2C

Área: SUPERVISIÓN CANAL PRESENCIAL MANIZALES

Ciudad: MANIZALES

Salario etapa lectiva: $1.313.178
Salario etapa productiva: $ 1.750.905

Misión del Rol

Gestión y apoyo en los procesos del Centro de Experiencia

Funciones Asociadas al Rol

* Gestión de clientes en sala en digiturno

* Labor administrativa de legalización de ventas

* Aseguramiento de actas de las agendas

* Gestión de clientes en sala en encuestas

* Gestión de clientes en sala en herramientas virtuales de atención (videochat, líneas azules)

Requisitos Indispensables

Estudiante de Técnico/ Tecnólogo en gestión empresarial, Ventas, o Mercadeo

Requisitos Deseables

* Manejo de office.

Conocimientos o skills requeridos

* Orientación al cliente

* Habilidad comercial y de relacionamiento

La inclusión es parte de nuestra cultura: promovemos igualdad de oportunidades para todas las personas. Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún ajuste para tu entrevista.

Propuesta de Valor:

* Flexibilidad horaria

* Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo

* Puntos para intercambiar por experiencias

* Descuentos en productos de la compañía

* Seguro de vida