Supervisor Division Cuartos

Description du poste:

Acerca de nosotros Tasman diseña, construye y opera hoteles boutique y residencias que cautivan con una sensación de aventura y lujo. Nuestra misión es crear espacios donde los propietarios y huéspedes se conecten profundamente con su destino y se vayan con recuerdos duraderos. Somos apasionados, innovadores y siempre estamos evolucionando. Con nosotros, la hospitalidad tradicional recibe una transformación aventurera impulsada por la tecnología. Con nosotros podrás Ser parte de un equipo innovador y dinámico Recibir una compensación atractiva por tu talento Créditos anuales en nuestras propiedades Que harás Supervisar y coordinar las actividades del área de Room Manager, asegurando una buena operación y servicio en los departamentos de housekeeping, front desk y atención al huésped, garantizando la satisfacción de nuestros huéspedes y propietarios. Actividades principales Supervisar al personal de limpieza para asegurar la correcta presentación de habitaciones y áreas comunes de acuerdo al estándar Supervisar y/o realizar la asignación de habitaciones (departamentos) y actividades para el dia de trabajo de HK Elaborar cronogramas de limpieza y horarios del personal. Controlar el inventario de insumos y productos de limpieza. Supervisar y reportar el mantenimiento preventivo o correctivo del interior de los de habitaciones . Supervisar los procesos de lavado, secado y entrega de blancos Control de insumos y cuidado del equipo de lavandería. Establecer y mantener estándares de higiene . Supervisar al equipo de host para garantizar un proceso efectivo de check-in/out. Garantizar que el journey del huésped se realice conforme los estándares de calidad ( rituales, experiencias,etc) Garantizar la atención a huéspedes Garantizar el uso de las herramientas tecnológicas de trabajo del equipo Coordinar los turnos del personal de recepción. Coordinar los procesos de supervisión y revisión de limpiezas Manejar situaciones especiales, quejas o solicitudes de los huéspedes. Asegurar la experiencia positiva del huésped durante toda su estancia. Coordinar atenciones especiales o personalizadas. Atender y dar solución a quejas de huéspedes/propietarios Elaborar y apoyar con reportes informativos sobre la propiedad Participar en juntas de operación y colaborar con otras áreas (mantenimiento, centros de consumo). Requisitos Licenciatura en Hospitalidad, Turismo o Administración Hotelera. Mínimo 3 años en un puesto similar dentro del sector hotelero o condo hoteles. Experiencia comprobable en supervisión de housekeeping, lavandería y recepción Manejo de software hotelero (tipo PMS) y herramientas de control operativo. ¡Únete al equipo de Tasman!Si te apasiona tanto como a nosotros crear experiencias excepcionales para los huéspedes y quieres ser parte de nuestro viaje, nos encantaría saber de ti. Trae tu experiencia, entusiasmo e ideas innovadoras, y logremos juntos el éxito de la compañía. Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: Descuento de empleados Horarios flexibles Seguro de vida Uniformes gratuitos
Supervisar los procesos de lavado, secado y entrega de blancos
Establecer y mantener estándares de higiene
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
08:00 - 06:00

Hotelería y turismo
2025-12-01
$16,000.00

Profil requis du candidat:

Nivel académico requerido: Licenciatura
Experiencia: 2 - 3 años en Supervisor Division Cuartos
Inglés - Intermedio
Compromiso
Comunicación
Trabajo en equipo
Calidad en el trabajo
Motivación
Liderazgo
Mínimo 3 años en un puesto similar dentro del sector hotelero o condo hoteles.
Experiencia comprobable en supervisión de housekeeping, lavandería y recepción
Manejo de software hotelero (tipo PMS) y herramientas de control operativo.
Compromiso
Comunicación
Trabajo en equipo
Calidad en el trabajo
Motivación
Liderazgo
Inglés - Intermedio