Banamex Nte Administrador Interno Distrito Tampico Suc 281 Cd. Mante

Description du poste:

El Representante de Servicio al Cliente es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar asistencia a los empleados de la sucursal y así permitir una experiencia positiva de servicio al cliente y llevar a cabo actividades bancarias diarias en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es prestar un servicio al cliente de alta calidad y lograr la satisfacción del cliente al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:
* Gestionar y coordinar los recursos de las sucursales, como documentos financieros y los valores en moneda nacional y extranjera.
* Asistir a los Cajeros en las actividades bancarias diarias para garantizar que los procesos se completen de manera eficaz y precisa.
* Controlar y manejar efectivo, formularios evaluados y medios de acceso.
* Supervisar protocolos bancarios y asegurarse de que se completen correctamente.
* Conciliar las transacciones de cajeros con la contabilidad de la sucursal.
* Llevar a cabo seguimientos y tareas administrativas bancarias, según sea necesario para la sucursal.
* Asistir en la apertura y gestión de las cuentas de los clientes.
* Asistir en las operaciones en ventanilla y canalizar el exceso hacia otras sucursales.
Calificaciones:
* Experiencia relevante de entre 2 y 4 años en servicio al cliente.
* Conocimiento de reglamentaciones y procesos operativos de la sucursal.
* Experiencia con Microsoft Office.
* Experiencia en contabilidad básica o contabilidad bancaria.
Educación:
* Diploma de bachillerato o equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
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Job Family Group:
Customer Service
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Job Family:
Branch Service
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Time Type:
Full time
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Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.
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Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
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