IT General Support (Site Specialist)

Description du poste:

Estás pronto para revolucionar o mundo com a TEKEVER? 🚀🌍
Na TEKEVER, lideramos a inovação na Europa como o líder europeu em tecnologia não tripulada, onde os avanços de ponta se encontram com uma inovação incomparável.
💻 Digital | 🛡️ Defesa | 🔒 Segurança | 🛰️ Espaço
Operamos em quatro áreas estratégicas, combinando inteligência artificial, engenharia de sistemas, ciência de dados e tecnologia aeroespacial para enfrentar desafios globais - desde a proteção de pessoas e infraestruturas críticas até à exploração espacial.
Oferecemos uma solução única de vigilância como serviço, que fornece inteligência em tempo real, reforçando a segurança marítima e salvando vidas. Os nossos produtos e serviços apoiam decisões estratégicas e operacionais em ambientes exigentes - seja no mar, em terra, no espaço ou no ciberespaço.
🌐 Junta-te a uma equipa dinâmica, multidisciplinar e orientada para a missão, que está a transformar a vigilância marítima e a redefinir os padrões de segurança global.
Na TEKEVER, a nossa missão é oferecer apoio ilimitado através de agentes de mudança focados na missão, fornecendo a informação certa no momento certo para facilitar decisões críticas.
Se és apaixonado por tecnologia e queres moldar o futuro - a TEKEVER é o lugar certo para ti. 👇🏻🎯
Missão:
O Site Specialist fornece suporte IT completo, end-to-end, para os escritórios regionais. Esta é uma função altamente autónoma para um técnico que valoriza manter o ambiente IT local ao mais alto nível.

Quais serão as tuas principais responsabilidades:
* Gestão Local (On-Site Ownership): Gerir todo o lifecycle de hardware (procurement, setup, deployment e retirement) para o escritório atribuído.
* Triage Independente (Independent Triage): Resolver localmente uma vasta gama de issues L1 e L2, atuando como único ponto de contacto IT no local.
* Gestão de Inventário (Inventory Management): Manter níveis de stock locais atualizados para periféricos e hardware crítico.
* Manutenção Proativa (Proactive Maintenance): Realizar verificações regulares a server racks locais, equipamento de rede e tecnologia de salas de reunião.
* Gestão de Stakeholders (Stakeholder Management): Coordenar com a gestão local para garantir que os serviços IT estão alinhados com as necessidades do negócio.
Perfil e requisitos:
* Experiência comprovada em funções autónomas ou suporte a sites remotos.
* Conhecimento técnico abrangente em hardware, software e redes locais.
* Forte compreensão de protocolos de rede (TCP/IP, VPN, DNS) e segurança de sistemas.
* Excelentes competências organizacionais e abordagem proativa à gestão de infraestruturas e ativos.
* Capacidade de representar o departamento de IT de forma profissional junto da liderança local e fornecedores externos.
* Experiência em suporte técnico com foco em ambientes enterprise.
* Capacidade de analisar problemas complexos e implementar soluções permanentes de root-cause.
* Experiência em mentoring de técnicos juniores e melhoria dos standards técnicos da equipa.
* Forte compromisso com documentação e disciplina de processos.
* Excelentes competências de comunicação em inglês (oral e escrita).
O que temos para te oferecer:
* Oferecemos um excelente ambiente de trabalho e uma oportunidade de fazeres a diferença;
* Salário compatível com o nível de experiência comprovada
Se estás preparado(a) para abraçar esta oportunidade, envia-nos a tua candidatura 🚀👩‍💻