Alternance Chef de projets en conduite du changement F/H

Descrizione del lavoro:

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.

Si pour vous, être alternant, c'est intégrer une équipe qui vous fait confiance, on est fait pour être ensemble 💙
Rejoignez la Direction Exploitation et Déploiement (DED) de Bouygues Telecom qui est garante du développement des réseaux mobile et fixe, de leur exploitation et de la qualité de service délivrée à nos clients.

Ce que l'on vous propose :

Nous vous invitons à nous rejoindre pour une mission essentielle en conduite du changement. Votre rôle sera de veiller à ce que nos nouveaux processus et outils répondent parfaitement aux besoins des utilisateurs finaux. Vous intégrerez une équipe passionnée et contribuerez activement à l'adoption des processus et outils dans des domaines variés comme la radio, le fixe et le transport.

Ce que vous ferez au quotidien :

Votre mission sera de vous assurer que les processus que nous imaginons et les outils que nous développons répondent parfaitement aux attentes, tant sur les fonctionnalités que sur l'expérience utilisateur (UX/UI).

Au sein de notre équipe dédiée à la conduite du changement :
* Vous accompagnerez nos chefs de projets dans des missions variées et stimulantes;
* Vous participerez activement à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de conduite du changement, en identifiant et en formalisant des supports de formation percutants (guides utilisateurs, vidéos pédagogiques…);
* Vous prendrez part aux sessions de formation pour nos équipes et contribuerez à la mise en place de plans de communication clairs et efficaces.

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :

* Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés + avantages CSE + subvention restaurant.

* Un pacte de télétravail proposant jusqu'à 2 jours par semaine pour les contrats en CDI.

* Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.

* La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.

Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d'autres postes au sein du groupe