Especialista de Estratégia e Proposta de Valor - Mercado Envios

Descrizione del lavoro:

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:
* Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
* Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
* Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
* A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
* Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
* Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
* Gerenciar, de forma integral, a experiência de pré-compra, ponta a ponta, do vendedor e do comprador, antes do pagamento, incluindo a página de destino do produto, a integração inicial, fluxos para pequenas e médias empresas, a configuração de coleta e ponto de entrega e todos os demais pontos de contato do vendedor, até deixar a oferta pronta para vender.
* Liderar o levantamento de necessidades e a recomendação do tempo de manuseio, garantindo equilíbrio entre a velocidade prometida ao comprador e a viabilidade operacional para o vendedor.
* Garantir a qualidade do fluxo de endereços, evitando erros que comprometam a entrega e piorem o indicador de recomendação do cliente.
* Definir e colocar em operação a lógica de preço do produto, garantindo experiência sem fricções e um argumento comercial claro para o time de vendas, incluindo a gestão do preço do produto de envios para BWM, com lógicas de subsídio, elasticidade por segmento e recuperação de custos.
* Estabelecer e gerir a estratégia e a competitividade da oferta, incluindo promessa de entrega e competitividade, desenhando como apresentar a promessa no pagamento, de forma atrativa e diferenciada, criando casos de negócio que conectem mudanças de preço e com impacto em volume total de pagamentos, taxa de captura, conversão e economia unitária por envio, além de monitorar o desempenho do produto, com aceitação de novas funcionalidades, indicador de recomendação do cliente na pré-compra, análise de quebras e abandonos na integração inicial e propostas de melhoria baseadas em dados.

Requisitos:
* Possuir formação superior completa em Administração de Empresas, Economia e Engenharia ou outras áreas correlacionadas e fluência em espanhol e inglês.
* Contar com experiência em estratégia de produto, precificação, comércio eletrônico, meios de pagamento ou logística, com destaque para construção e defesa de casos de negócio em comitês executivos, preferencialmente em consultoria estratégica de alto nível ou em e-commerce, marketplaces, logística na América Latina e liderança de projetos regionais.
* Ter perfil estratégico e analítico, com forte foco em produto e experiência do usuário, capacidade de gerir projetos e sustentar propostas com dados usando SQL, painéis e ferramentas de inteligência de negócios, como Tableau Looker ou equivalentes.
* Possuir disponibilidade para atuar na região de Osasco/SP, no formato híbrido, em escala 5x2, de segunda à sexta-feira, das 9:00 às 18:48.

Nós lhe propomos:
* Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
* Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
* Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
* Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie