📣 Oportunidad laboral Santiago: Operador/a Control Central - Seguridad (Monitoreo 24/7) Plazo fijo

Descrizione del lavoro:

📣 Oportunidad laboral Santiago: Operador/a Control Central - Seguridad (Monitoreo 24/7) Plazo fijo

Country: Chile

🧭 ES EL MOMENTO
Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
En Santander Chile queremos acompañar a las personas en su progreso, revolucionando la industria local e impulsando la transformación para ser el mejor banco digital con Work/Café.

¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.

En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.

💥 EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Serás parte clave en la continuidad operativa de los sistemas de seguridad del banco, monitoreando en tiempo real y gestionando incidentes que puedan afectar a las personas, instalaciones y activos. Tu capacidad de reacción y análisis será fundamental para anticipar riesgos y activar protocolos oportunamente.

🎯 Misión del cargo

Monitorear el funcionamiento de los sistemas de Alarmas, CCTV y VMS en la Sala de Monitoreo 24/7, reportando y gestionando en tiempo y forma cualquier evento o anomalía, asegurando la continuidad operativa y la protección de la organización.

🛠️ Responsabilidades

* Monitorear de forma continua sistemas de intrusión, control de acceso, CCTV y VMS.
* Detectar y gestionar eventos e incidentes en tiempo real.
* Aplicar protocolos de emergencia y contingencia según corresponda.
* Escalar situaciones críticas de acuerdo con procedimientos establecidos.
* Registrar eventos y generar reportes diarios de operación.
* Apoyar en el análisis de imágenes y grabaciones para investigaciones internas.

💡 LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Educación (requerido):
* Técnico de nivel superior en seguridad, informática, programación o carrera afín.
Idioma:
* Inglés nivel básico (A1) - requerido.
Experiencia:
* Experiencia en monitoreo de sistemas de alarmas y gestión de incidentes de seguridad física (requerido).
* Experiencia en cargos similares (deseable).
Conocimientos técnicos (Hard Skills):
* Manejo de plataformas de monitoreo de alarmas, CCTV y VMS (requerido).
* Uso de herramientas computacionales a nivel usuario/intermedio: Excel, Word y Office (requerido).
Habilidades (Soft Skills):
* Buen manejo interpersonal y comunicación efectiva.
* Control emocional en situaciones de presión.
* Trabajo en equipo y colaboración.
* Orientación al cliente interno y externo.
* Responsabilidad y atención al detalle.

❤️ VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete de compensaciones competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás.

Toma un momento para entender a lo que nos referimos:
· Desarrolla tu carrera en una empresa donde puedes crecer sin fronteras, con oportunidades de intercambio y movilidad local y global.
· Postula a becas de postítulo, participa en programas de formación continua y aprovecha al máximo nuestra plataforma digital de aprendizaje.
· Disfruta de la jornada de 40 horas y de nuestras iniciativas de flexibilidad, con opciones de horarios a la medida, días libres adicionales y trabajo híbrido, disponible según la naturaleza del rol.
· Cuida tu salud y bienestar con el programa global BeHealthy, seguro de salud y vida, y espacios como Club Santander, con gimnasio, piscina y actividades deportivas pensadas para ti.
· Accede a beneficios exclusivos en productos Santander, con planes, tarjetas, inversiones y créditos en condiciones preferenciales, junto a programas que fortalecen tu bienestar financiero.
· Te acompañamos en tus momentos importantes con apoyos financieros especiales: vacaciones, celebraciones, matrimonio, nacimiento de hijos o situaciones personales que necesiten un impulso extra.
· Apoyamos a tu familia con becas y financiamiento para la educación de tus hijos, además de celebraciones y actividades que integran la vida familiar y el trabajo.
· Súmate a una organización comprometida con la sostenibilidad, el progreso del país y las comunidades, a través de programas de voluntariado de los que puedes participar para generar un impacto real.
Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.
Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

📋 ¿Y AHORA QUÉ?

* Ubicación: Santiago Centro
* Modalidad: Presencial por turnos (operación 24/7)
* Tipo de contrato: Plazo fijo, con posibilidad de renovación e indefinido

Si te interesa ser parte de un equipo clave en la seguridad y continuidad operacional del banco, postula y sé protagonista de este desafío