Technicien de maintenance informatique en Datacentre H/F/N

Descrizione del lavoro:

Technicien de maintenance informatique en datacentre H/F/N

Au sein de votre équipe #OneTeam

* Vous intégrez une équipe de 18 techniciens de maintenance informatique en datacentre

* Vous évoluez aux côtés de 2 techniciens expérimentés et d'un leader technique. Votre mission consistera à superviser et à assurer la maintenance des équipements informatiques de nos quatre datacentres, jouant ainsi un rôle crucial dans la fiabilité et l'efficacité de nos services proposés aux clients.

Vos principales responsabilités

* Intégrer l'équipe maintenance informatique du Datacentre de Roubaix et assurer, en cohésion avec l'ensemble de l'équipe, l'installation et la maintenance des équipements hardware

* Garantir la continuité de services et d'hébergement de données dans son ensemble, auprès de nos clients mais également pour le compte de nos applications internes

* Travailler en équipes postées (3*8h) afin de garantir une continuité de service 24/24h, 7/7j.

Votre futur impact

Dans 6 mois vous aurez accompli

* S'assurer du bon fonctionnement des serveurs via un monitoring et une analyse définie

* Etre autonome lors des interventions suite aux alertes du monitoring ou aux remontées des tickets clients

* Maîtriser les interfaces de communications et outils informatiques à votre disposition. (Interface monitoring des serveurs, Webex, Service now, Jira, Confluence, Picomto etc… )

* Réaliser des différentes maintenances préventives liées aux équipements hardware.

Et dans 1 an vous maitriserez

* Optimiser les serveurs (changer les composants obsolètes) suivant l'évolution de la gamme et des opérations commerciales

* Gérer les évènements : évaluer la criticité des incidents, les prioriser et contrôler la bonne exécution du processus de résolution

* Veiller au bon fonctionnement des infrastructures du Datacenter (réseau, refroidissement, énergie, sécurité) (Maintenance de premier niveau)

* Participer à des projets transverses en accord avec votre management sur des projets de mentoring, des lancements ou d'améliorations de produit.

* Répondre aux exigences définies dans le système de management de la qualité via des actions d'amélioration continue

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compétences requises :

* Niveau BAC+2/DUT/BTS ou encore Bac dans les domaines du système informatique, du numérique, du réseaux et des télécommunications

* Excellentes connaissances en hardware

* Respect des normes et réglementations de sécurité strictes du milieu industriel,

* Tavail en équipe, rigueur et organisation

* Capacité d'analyse et de diagnostic

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