Chargé de Gestion Locative H/F - Cristal Habitat

Descrizione del lavoro:

Société

CRISTAL HABITAT - Chambéry

Cristal Habitat rassemble plus de 200 salariés engagés dans la location, achat, construction, aménagement, et dans la gestion de plus de 10 000 logements et 210 locaux et bâtiments professionnels et commerciaux.

Notre société détient 60% du parc locatif social de l'agglomération. Outil clé de Chambéry et de sa Métropole pour l'habitat et le développement de l'immobilier à vocation économique, depuis près de 100 ans, c'est notre engagement quotidien, auprès des habitants, des professionnels et des élus du Grand Chambéry qui fonde notre expérience, notre expertise et notre fiabilité sur le terrain.

Utiles et responsables, nous cherchons à proposer des solutions efficientes et durables qu'il s'agisse de logements ou de locaux professionnels. Tous les bénéfices générés sont réinvestis dans le territoire et profitent pleinement aux habitants et aux entreprises. Proches et inventifs, c'est notre capacité à écouter qui nous permet de prendre en compte les besoins et les exigences de chacun et de trouver les solutions les plus adaptées.

Si l'alliance de la responsabilité sociale et écologique et de l'efficacité fait sens pour vous, si vous avez le goût d'être au service de chacun pour le bénéfice de tous, nous vous invitons à nous adresser votre candidature.

Mission

Rattaché·e au responsable d'agence, la personne en charge assure la gestion locative et commerciale d'un patrimoine immobilier dans un souci d'optimisation de la rentabilité locative et d'amélioration du service rendu aux clients. Ce poste est proposé en CDD jusqu'au 09/10/2026, dans le cadre du remplacement d'un salarié absent pour arrêt maladie. Le renouvellement du CDD jusqu'au 31/12/2026 est très probable.

Le·la chargé·e de gestion locative est responsable de la qualité de service rendu aux locataires, dans le cadre des missions de gestion locative et du respect de la réglementation en vigueur. Il convient de s'assurer que la mise en place du nouveau locataire se réalise dans les plus courts délais, en tenant compte des objectifs de vacance et en coordination avec le·la chargé·e de patrimoine.

Vos principales missions :

- Préparer l'entrée dans les lieux après acceptation du logement.

- Assurer le relais avec l'espace location et organiser les arrivées.

- Réaliser les visites de courtoisie et s'assurer de la bonne mise en place des règlements de loyers.

- Enregistrer les demandes liées au bail et traiter les dossiers administratifs.

- Gérer les situations difficiles et les troubles du voisinage.

- Réceptionner et traiter les congés.

- Traiter les sorties complexes en s'appuyant sur les services supports.

- Commercialiser les garages et participer aux réunions de locataires.

L'enjeu est de sécuriser la relation locative, de limiter les blocages et d'apporter des réponses nettes aux locataires.

Profil

Pour ce poste, votre maîtrise du suivi locatif et votre aisance relationnelle feront la différence au quotidien.

* Bac +2 en immobilier ou équivalent
* Minimum 2 ans d'expérience en gestion locative ou poste similaire
* Connaissance de la réglementation locative et du logement social
* Connaissances juridiques sur la vie du bail et procédures liées aux troubles du voisinage
* À l'aise avec les outils informatiques
* Bon relationnel et capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit
* Savoir gérer les situations complexes ou conflictuelles
* Adaptabilité aux différents publics
* Esprit d'équipe et sens du service client
* Capacité à collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes

Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement de travail motivant, équilibré et attractif :

* Rémunération : 2100-2500 euros
* Temps de travail modulable : possibilité de semaine en 4,5 jours ou d'alterner 4 jours / 5 jours
* 7 semaines de congés payés
* 13ème mois
* Tickets restaurant
* Comité d'entreprise très actif : chèques vacances, concerts, spectacles, voyages, événements sportifs...
* Ambiance de travail conviviale et bienveillante

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

* Contact téléphonique RH: Vérification que votre profil correspond aux besoins du poste.
* Entretien physique/visio RH + Manager: Évaluation des compétences, expérience, motivation.
* Entretien physique DRH + N+2 : Validation du profil, adéquation candidat - entreprise.
* Retour RH: La RH vous recontacte pour vous communiquer la décision finale.

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