CDI : Responsable de Nuit - Réception

Descrizione del lavoro:

Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur' - 1* Michelin et Café Jeanne, l'hôtel accueille une clientèle internationale.
« We care for people so they can be their best »
Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l'épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale

Requisiti del candidato:

Département : Hébergement
Vous reporterez à la Responsable Réception

Vos atouts :
* Dynamique, organisé(e) et autonome
* Sens développé de la responsabilité et de la sécurité
* Excellente maîtrise du français et de l'anglais oral et écrit, la maîtrise d'une autre langue est un plus

* Bonne aisance relationnelle

Votre périmètre :
* Garantir la sécurité de l'établissement
* Gérer les urgences et situations imprévues de manière professionnelle et efficace
* Superviser les opérations de la réception et d'autres services en l'absence des cadres supérieurs
* Assurer la clôture journalière et effectuer les procédures de fin de journée
* Optimiser le revenu hébergement en encourageant le programme upselling
* Assurer un excellent service clientèle et gérer les éventuels litiges
* Formation

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap