Global eCommerce Webshop Manager & Business Process Analyst (m/w/x)

Descrizione del lavoro:

Die Zukunft der Messtechnik beginnt bei ZEISS

ZEISS Industrial Quality Solutions steht für wegweisende Messtechnologie mit mehr als 100 Jahren Tradition. Wir entwickeln und produzieren leistungsstarke taktile, optische 3D- und Röntgenmessgeräte und bieten gleichzeitig passende Softwarelösungen zur Auswertung der Messdaten. Mit einem starken und breiten Technologie- und Softwareportfolio, umfassenden Know-how sowie einer globalen Aufstellung ist ZEISS präferierter Partner in den verschiedensten Industriesparten, wie unter anderem der Elektromobilität, Medizintechnik, der additiven Fertigung und dem Flugzeugbau.

Ihre Rolle

* Verantwortung für den globalen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der eCommerce-Webshop-Landschaft über den gesamten Lifecycle hinweg - von der Konzeption über den Rollout bis zur Optimierung und Skalierung
* Analyse, Gestaltung und Optimierung von End-to-End Geschäftsprozessen im eCommerce-Umfeld (z. B. Order-to-Cash, Customer Journey, Content- und Produktdatenprozesse)
* Identifikation von Verbesserungspotenzialen auf Basis von Datenanalysen, KPI-Tracking und Nutzerverhalten sowie Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen zur Performance-Steigerung
* Enge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern aus Business, IT, Marketing, Vertrieb und Customer Service zur Sicherstellung eines konsistenten und skalierbaren Webshop-Erlebnisses und Förderung der internationalen Zusammenarbeit und Aufbau eines nachhaltigen Stakeholder-Netzwerks
* Übersetzung von Business-Anforderungen in funktionale Spezifikationen sowie Begleitung der technischen Umsetzung (z. B. im Rahmen agiler Methoden)
* Planung und Umsetzung von Optimierungs- und Transformationsprojekten, inkl. Budget-, Ressourcen- und Zeitmanagement
* Monitoring der Webshop-Performance sowie Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen zur Weiterentwicklung des digitalen Geschäftsmodells

Ihr Profil

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im eCommerce-Umfeld, idealerweise in einer globalen Rolle (z. B. Webshop-Management, Digital Business, Prozessmanagement oder Business Analyse) .Erfahrung in der Arbeit mit eCommerce-Plattformen sowie mit angrenzenden Systemen (PIM, CMS, ERP)
* Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden (z. B. Scrum, SAFe) sowie Erfahrung im Anforderungsmanagement und in der Zusammenarbeit mit IT-Teams
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein datengetriebener Arbeitsansatz (z. B. mit Web Analytics Tools wie Google Analytics, Adobe Analytics o. ä.)
* Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und zwischen technischen und fachlichen Stakeholdern zu vermitteln
* Hohes Maß an Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten .Erfahrung im internationalen Umfeld sowie interkulturelle Kompetenz
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Werden Sie Teil unseres Teams und setzen Sie neue Maßstäbe in der industriellen Messtechnik!

Your ZEISS Recruiting Team:Carina-Rachele Binding-Germano