Operations Engineer Knowledge- & Backlog-Management (w/m/d)

Descrizione del lavoro:

"Geht nicht, gibt's nicht" ist Dein Motto? Du hältst die Dinge am Laufen und machst sie dann jeden Tag ein bisschen besser? Und eine Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, findest Du genauso gut wie wir? Perfekt! Bewirb Dich jetzt. Sende uns zum Kennenlernen einfach Deinen Lebenslauf, unser Team "Linux & Application Services" freut sich auf Dich.

Deine Aufgaben
* Du bist schnell in unseren Linux & Application Services zuhause und sorgst mit Deinen Kolleg*innen aus nationalen und internationalen Teams dafür, dass die Knowledge Base unseres Service Control Room jederzeit auf dem aktuellen Stand ist.
* Klar, dass Du Dich dafür in der Wissensdatenbank bestens auskennst - und selbst den Wissenstransfer hochhältst: Du erstellst Statusreports zu den Einträgen und arbeitest Vorlagen für die Beschreibungen aus.
* Dabei steuerst Du alle Aktualisierungsprozesse proaktiv, stellst sicher, dass lokale und globale Prozesse korrekt beschrieben sind, und machst Dich an die Überarbeitung, falls es einmal nötig ist.
* Du weißt, auf welche Kennzahlen es ankommt, erstellst regelmäßige Reports, hältst sie aktuell, siehst immer eine Möglichkeit zur Automatisierung - und setzt diese gegebenenfalls direkt um.
* Und weil Deinem aufmerksamen Blick nichts entgeht, schätzen Deine Kolleg*innen Deinen Support auch bei der Überwachung von Events und der Kommunikation im Störungsfall.
* Darf's noch ein bisschen mehr sein? Wir verlassen uns auch bei lokalen und globalen
Projekte gerne auf Deine Mitarbeit!

Dein Profil
* IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Knowledge Management
* Umfangreiche Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Reports zu IT-Kennzahlen
* Idealerweise Kenntnisse in der Automatisierung
* IT- und technikaffin
* Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
* Qualitätsbewusste, ergebnis- und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke, bereichsübergreifendes Denken und zielfokussiertes Urteilsvermögen
* Sehr gutes Deutsch und Englisch

Freu Dich auf zahlreiche Benefits
* Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
* Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
* Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Lust auf einen neuen Job?
Bei der (COMPANY NAME) sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

Das klingt ganz nach Dir?
Bewirb Dich jetzt einfach online bei uns - Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen, ein Anschreiben ist optional