Agente de Cobranza

Descrizione del lavoro:

Actividades del puesto: Recuperar créditos a través de distintos medios de comunicación (80% a través de Whatsapp) Obtener promesas de pago, promesas de reestructuración, planes de pago. Cumplir con las tareas de procesar protocolos de recuperación. Lograr metas de recuperación, ejecutar estrategias de gestión de cartera y proporcionar alternativas de pago a los clientes Conocimientos requeridos: ·Nivel medio de paquetería Microsoft Office. ·Deseable tener conocimiento previo de productos financieros. Experiencia requerida: ·Personas con actitud positiva, compromiso y muchas ganas de aprender. No necesitas experiencia previa: nosotros te capacitamos. Si eres alguien que quiere crecer profesionalmente y formar parte de un equipo dinámico, ¡esta oportunidad es para ti. Competencias requeridas: ·Negociación ·Labor de convencimiento y encauzamiento ·Optimismo y paciencia ·Toma de decisiones ·Manejo de conflictos ·Cumplimiento de metas Habilidades requeridas: Comprometido Responsable Adaptabilidad al cambio Requisitos: Experiencia no necesaria. (nosotros te capacitamos) Con muchas ganas de aprender Disponibilidad de horario y para acudir a la oficina. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Ofrecemos: Capacitación pagada desde el primer día $9,582 mensuales Bono garantía de $1500 el primer mes A partir del tercer mes se dan comisiones con base en tu desempeño (bonos mayores, dependiendo de los resultados) Prestaciones de Ley Excelente ambiente laboral y colaborativo Lugar de trabajo: Actualmente nos encontramos en Insurgentes Sur (entre MB Río Churubusco y Teatro de los Insurgentes). Sin embargo, es importante mencionarte que vamos a reubicar nuestras oficinas en Polanco a finales del mes de marzo. Horarios: de lunes a domingo de 08:00 a 17:00, 09:00 a 18:00, 10:00 a 19:00, 11:00 a 20:00 (con un día de descanso entre semana a necesidad de la operación). Beneficios: Opción a contrato indefinido Estabilidad laboral Lugar de trabajo: Empleo presencial
Atención al cliente
Servicio y comunicación
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
09:00 - 18:00
Aclaraciones de horario: lunes a domingo, 09:00 a 18:00, 10:00 a 19:00, 11:00 a 20:00 con un día de descanso entre semana a necesidad de la operación.

2026-01-09
$9,582.00

Requisiti del candidato:

Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
Experiencia: Ninguna en Agente de Cobranza
Motivación
Análisis y solución de problemas
Orientación al cliente
Adaptación al cambio
Trabajo en equipo
Comunicación
Proactividad
Tolerancia a la presión
Compromiso
Aprendizaje constante
Mejora continua
Call center
Office
PC
Motivación
Análisis y solución de problemas
Orientación al cliente
Adaptación al cambio
Trabajo en equipo
Comunicación
Proactividad
Tolerancia a la presión
Compromiso
Aprendizaje constante
Mejora continua