IT Governance Ekspert

Descrizione del lavoro:

Zakres odpowiedzialności:

* Nadzór nad wszystkimi procesami IT - zapewnienie ich spójności, kompletności, aktualności i zgodności z modelem IT Governance

* Rozwój i utrzymanie całościowego modelu procesowego IT (end-to-end)

* Definiowanie standardów, zasad oraz dobrych praktyk dla procesów IT w organizacji

* Zarządzanie wybranymi kluczowymi procesami IT, w tym: Katalogiem Usług IT

* Prowadzenie projektu budowy i rozwoju Katalogu Usług IT - od koncepcji, przez model usługowy, po wdrożenie i operacyjne wykorzystanie

* Praca z ServiceNow jako centralnym narzędziem do zarządzania procesami i usługami IT

* Monitorowanie KPI/KRI, efektywności procesów oraz jakości usług IT

* Współpraca przy rozwoju IT Governance (np. w oparciu o COBIT, ITIL)

* Udział w realizacji wymagań regulacyjnych (m.in. DORA, raportowanie do KNF)

* Współpraca z zespołami IT, właścicielami usług i interesariuszami w ramach Grupy NN

Nasze oczekiwania:

* Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze procesów IT / IT Governance / ITSM

* Doświadczenie w nadzorze, projektowaniu lub rozwoju całościowego modelu procesowego IT

* Wykształcenie wyższe (informatyka, zarządzanie procesami IT lub pokrewne)

* Znajomość standardów i frameworków takich jak ITIL, COBIT

* Umiejętność pracy z KPI/KRI oraz miernikami efektywności procesów

* Swobodna komunikacja w języku angielskim (min. B2)

* Samodzielność, odpowiedzialność i proaktywne podejście

* Umiejętność współpracy z IT i biznesem oraz wysoka dbałość o jakość i szczegóły

Mile widziane:

* Doświadczenie w pracy z ServiceNow

* Udział w projektach budowy katalogów usług IT lub modeli usługowych

* Znajomość branży ubezpieczeniowej lub finansowej

* Doświadczenie w środowisku Agile / Scrum

Dlaczego ta rola jest unikatowa?

* Odpowiadasz za nadzór nad wszystkimi procesami IT, a nie tylko wycinkiem obszaru

* Prowadzisz kluczowy, widoczny projekt Katalogu Usług IT w dużej organizacji

* Masz realny wpływ na sposób działania i mierzenia IT

* Pracujesz w międzynarodowym środowisku Grupy NN

* ServiceNow jest centralną platformą, a nie dodatkiem

* Rozwijasz kompetencje w obszarze IT Governance, ITSM i regulacji (DORA)

Widzisz te benefity i szeroko się uśmiechasz:

* Z nami będziesz pracował/-a w zadaniowym czasie pracy (elastycznie) 

* Pracujemy w trybie hybrydowym, a nasze nowoczesne biuro znajduje się na zielonym Powiślu

* Zapewnimy profilaktykę zdrowotną i zabezpieczymy przyszłość! Możesz skorzystać z  Medicover, Multisport, ubezpieczenia grupowego 

* Dostaniesz dostęp do platformy kafeteryjnej, w której będziesz mógł wybrać najlepsze dla siebie benefity oraz rabaty 

* Dla świeżo upieczonych tatusiów mamy dodatkowe dwa tygodnie płatnego urlopu ojcowskiego

* Dla Ciebie obniżymy ceny produktów firmy Samsung 

* Trenujesz? Dbasz o siebie? To dobrze się składa! Możesz dołączyć do sekcji sportowej 

* Chcesz przejeżdżać do pracy na rowerze? Zapraszamy, czeka na Ciebie świetnie przygotowana infrastruktura dla rowerzystów

* Stawiamy na rozwój, dlatego będziesz miał/a dostęp do szkoleń, webinarów, webcastów