Teleoperadores/as Telefónicos/as Emergencias

Descrizione del lavoro:

¿Buscas un puesto relacionado con la gestión de llamadas telefónicas? ¿Posees una clara capacidad de comunicación y orientación al cliente? En Grupo EULEN Servicios Auxiliares Melilla te estamos esperando.

Seleccionamos Teleoperador/a Telefónico/a Emergencias cuyas funciones serán atención de llamadas recibidas en la sala de emergencias, respuesta al ciudadano, gestión de medios, solicitud y coordinación de efectivos necesarios para la emergencia, enlace con efectivos, verificación de datos, informes.
Tus funciones :
* Atención telefónica a clientes.
* Escalado y derivación de las incidencias a distintos niveles.
* Otras tareas administrativas básicas.
Te ofrecemos:
* Contrato de fijo discontinuo.
* Horarios rotativos a turnos de mañana, tarde y noche; de Lunes a Domingos con descansos rotativos. Turnos de 8:00 -15:00h /15:00-22:00h /22:00-8:00h
* Incorporación inmediata.
* Formar parte de una empresa líder en el sector y poder desarrollarte profesionalmente en nuestro equipo cualificado de profesionales.
* Salario según convenio que aplica.
Si te interesa inscríbete! Estamos deseando conocerte
La integración en el Grupo EULEN, empresa líder en la prestación de servicios.

¿Qué puedes ofrecernos?
- Experiencia mínima de 6 meses en gestión de llamadas, atención telefónica a clientes y/o usuarios, valorable experiencia en gestión de llamadas de emergencia.
- Nivel de mecanografía: 150 pulsaciones mínimo por minuto.
- Total disponibilidad horaria para rotar turnos de mañana, tarde o noche.
- Muy valorable dominio de idiomas a nivel conversacional.
- Posibilidad de realizar una formación previa al inicio del contrato.
- Residir en Melilla.
Si crees que encajas con esta descripción, no dudes en inscribirte. ¡Estamos deseando conocerte