Projektmanager Product Support After Sales (m/w/d)

Beschreibung:

TKMS steht für herausragende Ingenieurskunst und Innovationskraft im Überwasser- und Unterwasserschiffbau. Seit mehr als 185 Jahren. Als starker Partner, dem die NATO vertraut, bauen wir 70 Prozent ihrer U-Boot-Flotte und tragen so zu Frieden und Sicherheit bei. Weltweit. Bereit mit den Besten und als Teil eines Teams aus mehr als 8.500 Kolleginnen und Kollegen, zu arbeiten? Als wachsendes Marineunternehmen bieten wir zukunftssichere Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen, diversen Hightechumfeld. Wir entwickeln Stärke.

* Eigenständige Erstellung, Bearbeitung und Spezifizierung von Kundenaufträgen im Fachbereich Integrated Product Support (IPS) sowie Koordination mit relevanten Schnittstellen und Stakeholdern
* Verantwortung für Angebotserstellung und vollständige Auftragsabwicklung der Ersatzteilversorgung für internationale Kundschaft inklusive Vorbereitung und Pflege aller zugehörigen Unterlagen (Angebote, Bestellkopien, Lieferscheine usw.)
* Durchführung von regelmäßigen Reportings, Lost-Order- und Risikoanalysen sowie Aufbereitung und Analyse relevanter Daten zur Entscheidungsunterstützung
* Koordination und Verwaltung von Akkreditiven in Zusammenarbeit mit dem Kundenteam und Banken sowie Abwicklung der mehrsprachigen Korrespondenz (Englisch, Spanisch)
* Management von Claims, Durchführung von Marktanalysen und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Ersatzteilversorgung und Kundenzufriedenheit

* Fachhochschul- oder Fachschulausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung sowie sehr gutes kaufmännisches Fachwissen, erweitert durch Grundkenntnisse im Exportgeschäft und vertiefte Kenntnisse im Handelsrecht
* Technisches Verständnis, sichere Englischkenntnisse mit Vertragskompetenz (weitere Fremdsprache von Vorteil), sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift sowie ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
* Systematische Arbeitsweise, Projektmanagement-Kompetenz sowie sichere Anwendung von SAP und MS Office
* Hohe soziale Kompetenz, Kontakt- und Verhandlungsfreude, Teamfähigkeit und ausgeprägte Verantwortungsbereitschaft im Umgang mit Kundschaft, Geschäftspartnern und interkulturellen Begegnungen
* Fähigkeit, bereichsübergreifende Zusammenhänge zu erkennen und entsprechend zu handeln

Für uns ist es selbstverständlich, optimale Rahmenbedingungen zu bieten. Dazu gehören unter anderem:
* Welcomeday und Onboardingprogramm
* Attraktive tarifliche Vergütung
* Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit-/ und Lebensarbeitszeitkonto sowie Homeoffice-Regelung
* 30 Tage Jahresurlaub sowie Sonderurlaub gemäß Tarifvertrag
* Hervorragende betriebliche Altersversorgung
* Spannende Aufgaben an innovativen Produkten in einem wachsenden Marineunternehmen
* Zuschuss zum Jobticket bzw. Deutschlandticket
* Firmenfitness mit bundesweiten Verbundpartnern
* Bikeleasing
* Umfassende Zusatzleistungen / attraktive externe Angebote
* Individuelle Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten in Präsenz und digital
* Umfassendes Gesundheitsmanagement inkl. Präventionsangebote
* Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften und der Mitarbeitendenvertretung
Kollegiale Zusammenarbeit und Respekt im Umgang miteinander das bieten wir seit über 185 Jahren!
Wir freuen uns über Online-Bewerbungen unter Angabe der Gehaltsvorstellung und der aktuellen Kündigungsfrist