Tecnico Assistenza Clienti - Specializzazione Elettronica

Beschreibung:

Per importante cliente del settore metalmeccanico, specializzato in illuminazione tecnica, ricerchiamo un/una

Tecnico Assistenza Clienti - Specializzazione Elettronica

La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione dei reclami tecnici e il supporto post-vendita dei prodotti elettronici.

Responsabilità:
* Analizzare i reclami tecnici dei clienti relativi ai prodotti elettronici.
* Collaborare con i team interni (progettazione, produzione, qualità) per identificare le cause dei malfunzionamenti.
* Offrire soluzioni tecniche efficaci tramite telefono, email, chat o interventi diretti.
* Partecipare attivamente alle prove tecniche di laboratorio.
* Documentare le problematiche ricorrenti e contribuire al miglioramento continuo dei prodotti.

Requisiti:
* Diploma di Perito Elettronico o titolo equivalente.
* Esperienza pregressa in assistenza tecnica o gestione reclami (preferibile).
* Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
* Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica elettronica.
* Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse con autonomia.

L'azienda offre un ambiente dinamico e innovativo nel settore dell'illuminazione e formazione tecnica continua.
Assunzione a tempo indeterminato e ral circa 30-35 K.
Luogo di lavoro: zona Melzo (MI)

Disponibilità oraria: Full Time