Tech Manager

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Position Description:

¡Únete a CGI!

¿Quieres formar parte de una de las cinco empresas más grandes de TI y procesos de negocios en el mundo?
En CGI estamos seleccionando un/a Tech Manager para trabajar en un proyecto de sector banca, bastante importante.

Requisitos:
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Software o carreras afines.
- Experiencia mínima de 5 años en gestión técnica de aplicativos, soporte de TI o roles de Site Reliability Engineering (SRE).
- Experiencia comprobable en gestión de incidentes (ITIL) y gestión de proveedores tecnológicos.
- Conocimiento en arquitecturas de software, infraestructura cloud/on-premise y bases de datos.
- Conocimiento en herramientas de monitoreo, logging y métricas de disponibilidad (SLO/SLI).
- Conocimiento en normativas de ciberseguridad y protección de datos.

Funciones y responsabilidades:
- Confiabilidad Operacional (Reliability): Velar por el desempeño, estabilidad y disponibilidad continua de los sistemas de información, minimizando el impacto de fallos mediante prácticas de monitoreo y mejora continua.
- Gestión de Incidencias y Evolutivos: Liderar el ciclo de vida de incidentes y problemas, asegurando soluciones definitivas y coordinando la implementación de mejoras o evolutivos menores.
- Seguridad de la Información y Ciberseguridad: Garantizar la protección de los datos y sistemas bajo su gestión, actuando en estricta coordinación con las directrices y políticas de ciberseguridad del grupo empresarial.
- Gestión de Infraestructura de Hardware: Supervisar y responder por el mantenimiento, operación y actualización del hardware de la compañía (servidores, redes y equipos), asegurando el soporte físico necesario para la operación.
- Alineación con Desarrollo de Software: Actuar como puente con el equipo de desarrollo para asegurar que las nuevas funcionalidades y aplicativos cumplan con los estándares técnicos, de escalabilidad y de mantenimiento requeridos para su paso a producción.
- Gestión de Proveedores: Coordinar la relación técnica y comercial con proveedores de software y hardware, buscando siempre la mejor

Deseables:
- Experiencia en sector bancario.
- Liderazgo de equipos técnicos y de terceros.
- Comunicación asertiva para interactuar con áreas usuarias y dirección.
- Capacidad analítica para la resolución de problemas de causa raíz.
- Gestión de crisis y toma de decisiones bajo presión.

Habilidades complementarias:
- Orientado a resultados con un sólido historial de entrega exitosa
- Participar y establecer contactos externos en foros de la industria para compartir las mejores prácticas y obtener inteligencia competitiva

¡Postúlate!

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