Openpay Mx - Asesor Ing Soporte

Beschreibung:

Fecha límite para apuntarse:
2026-06-11

¿Qué es Openpay?

Openpay es la plataforma para recepción y envío de pagos electrónicos del Grupo BBVA especializada en el desarrollo de herramientas digitales para realizar transacciones comerciales accesibles, seguras e innovadoras.
Somos el aliado estratégico de emprendedores y líderes globales.
Potenciamos la transformación digital de los negocios, somos la plataforma preferida por miles de marcas para procesar sus pagos.

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

* Garantizar una gestión efectiva y controlada de todos los cambios tecnológicos en la organización, coordinando y supervisando el proceso de cambio desde la planificación hasta la implementación. El Gestor de Cambios será responsable de asegurar que todos los cambios se realicen con el mínimo impacto en las operaciones, cumpliendo con los estándares de calidad y los requisitos de seguridad. Su misión es orquestar y documentar cada etapa del proceso de cambio, colaborar con los equipos técnicos y stakeholders para alinear los cambios con los objetivos estratégicos de la empresa, y mejorar continuamente los procesos de gestión de cambios para maximizar la eficiencia y la efectividad
* Minimizar el Impacto en las Operaciones
Reducción de Interrupciones: Un Gestor de Cambios asegura que los cambios se implementen de manera controlada, minimizando el impacto en las operaciones diarias y evitando interrupciones en los servicios críticos
* Asegurar la Calidad y Seguridad
Cumplimiento de Estándares: Garantiza que todos los cambios cumplan con los estándares de calidad y los requisitos de seguridad, protegiendo la integridad y la confidencialidad de los datos y sistemas
* Coordinar el Proceso de Cambio
Gestión Integral: Coordina todas las fases del proceso de cambio, desde la planificación hasta la implementación y la revisión, asegurando que todos los aspectos se gestionen de manera eficiente
* Facilitar la Comunicación
Comunicación Efectiva: Actúa como el punto de contacto principal para la comunicación entre equipos técnicos, stakeholders y usuarios, asegurando que todos estén informados y alineados
* Reducir Riesgos
Identificación y Mitigación: Identifica los riesgos asociados con los cambios y desarrolla estrategias de mitigación para prevenir problemas y asegurar una transición suave
* Documentar y Rastrear Cambios
Registro Completo: Mantiene una documentación precisa y detallada de todos los cambios, facilitando el rastreo de acciones y el análisis de resultados
* Garantizar la Cumplimiento Normativo
Regulaciones y Políticas: Asegura que todos los cambios cumplan con las regulaciones y políticas internas de la organización, evitando posibles sanciones y problemas legales
* Mejorar la Eficiencia del Proceso
Optimización Continua: Revisa y mejora continuamente los procesos de gestión de cambios para aumentar la eficiencia, reducir tiempos de inactividad y optimizar recursos
* Apoyar la Innovación y la Adaptación
Implementación de Nuevas Tecnologías: Facilita la incorporación de nuevas tecnologías y mejoras en los sistemas existentes, apoyando la evolución y la adaptación de la organización a cambios en el mercado y la tecnología
* Evaluar el Éxito del Cambio
Revisión Post-Cambio: Realiza revisiones post-implementación para evaluar el éxito de los cambios, identificar lecciones aprendidas y asegurar que se logren los resultados esperados
* Planificación y Organización: Capacidad para desarrollar y mantener planes de liberación detallados, asegurando que se sigan los procesos y procedimientos establecidos
* Gestión de Configuración: Conocimiento de herramientas y procesos para la gestión de configuración, como Ansible, Puppet o Chef

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

**Para el proceso Atracción de Talento se utilizan plataformas del Grupo Empresarial BBVA, del que forma parte Openpay. Sin embargo, la contratación será directamente por Openpay SA de CV, por lo que esto significa que no existe ningún vínculo laboral con alguna otra empresa del dicho Grupo Empresarial.

Si quieres conocer más de Openpay ingresa a: openpay.mx/talento

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