Mitarbeiter in der telefonischen Händlerbetreuung (m/w/d)

Beschreibung:

Mitarbeiter in der telefonischen Händlerbetreuung (m/w/d)

Country: Austria

Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen.

Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position. Spannende Einblicke in unser Unternehmen finden Sie unter:

www.santanderconsumer.at/karriere

Sie möchten in einem dynamischen Umfeld arbeiten, Verantwortung übernehmen und täglich mit unseren Partnern in Kontakt stehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns hochwertige Lösungen für unsere Kooperationspartner.

Aufgaben, die Sie meistern
* Telefonische Betreuung unserer Kooperationspartner zu laufenden Finanzierungsverträgen
* Aufbau einer professionellen Gesprächsbasis und lösungsorientierte Kommunikation
* Eigenständige Entscheidungen im Rahmen unserer Richtlinien
* Erstellung von Lösungsvorschlägen für komplexe Fälle
* Durchführung von Kontroll- und Freigabeprozessen (4-Augen-Prinzip)
* Zusammenarbeit mit dem Vertriebs-Außendienst und Pflege von Händlerkontakten

Qualifikationen, die Sie mitbringen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK, HLW oder HAS)
* Mehrjährige Erfahrung im Kredit- oder Leasingbereich, in der Sachbearbeitung oder idealerweise im Call-Center wünschenswert
* Vertriebs- und Kundenorientiertheit mit ausgeprägtem Servicegedanken
* Leistungs- und verantwortungsbewusst
* Genaue und eigenständige Arbeitsweise

WAS WIR BIETEN
* Home-Office Möglichkeit (2 Tage/Woche) nach der abgeschlossenen Einschulungsphase
* Einen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit regelmäßigem Kontakt zu Kooperations- und Vertriebspartner (telefonisch und schriftlich)
* Eine umfassende Einschulung begleitet durch einen Buddy und unterstützt von einem jungen, engagierten Team
* Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive Sozialleistungen (u.a. zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, gratis Parkplatz, Firmenevents etc.)
* Santander for Friends (MitarbeiterInnenwerbeprogramm - Empfehlungsprämie)

Wir garantieren Ihnen ein deutlich über KV liegendes Mindestgehalt von EUR 30.800,00 brutto pro Jahr für 40 Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Überzahlung.

Ihre Ansprechperson für diese Stelle: Anna Maria Feldmann, MA

Für eine erfolgreiche Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen erstellen Sie bitte ein Santander Bewerberkonto. So bleiben wir in Kontakt und Sie sind bezüglich Ihrer Bewerbung jederzeit auf dem Laufenden