Stage Automne 2026 - Service numérique pour les moteurs, Support client / Internship Fall 2026 - Digital Engine Services (DES), Customer Support

Beschreibung:

Date d'affichage / Date Posted:2026-04-23
Pays / Country:Canada
Emplacement / Location:CA-QC-LONGUEUIL-J01 ~ 1000 Blvd Marie-Victorin ~ J01 BLDG

Titre du poste : Stage Automne 2026 - Service numérique pour les moteurs - Support client

À propos de & Whitney Canada
Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l'innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928.
Nous concevons et fabriquons des moteurs d'aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d'avions et d'hélicoptères dans les segments de l'aviation d'affaires, de l'aviation générale et de l'aviation régionale.
Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l'avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d'urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde.

Un employeur de choix
Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L'entreprise s'est également classée au premier rang des employeurs de l'industrie de l'aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d'employeur de choix à Montréal, au Canada et à l'échelle mondiale.

Dates du stage : 31 août au 18 décembre 2026
Emplacement : Le poste s'effectue à notre établissement de Longueuil du lundi au vendredi, selon des horaires flexibles et exclusivement en présentiel.
Consultez notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/@PrattWhitneyCa
Notre site web : https://www.pwc.ca/fr

Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement stimulant où l'innovation, la collaboration et l'amélioration continue sont au cœur de nos pratiques. Vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets d'envergure ayant un impact réel sur la performance de la chaîne d'approvisionnement, tout en développant vos compétences dans un cadre structuré et bienveillant. En travaillant avec des experts passionnés, vous évoluerez dans une culture d'apprentissage, d'autonomie et de responsabilité. Si vous cherchez un stage où votre contribution sera valorisée et où vous pourrez véritablement faire la différence, notre équipe est faite pour vous.

À quoi ressemblera votre quotidien ?
* Travailler au sein de l'équipe de Service Numériques pour les Moteurs (DES) - Support Client, apprendre à connaitre les différents produits, les processus et les outils.
* Réaliser des études d'amélioration continue sur les outils. Étendre l'utilisation des outils et mener les améliorations nécessaires.
* Supporter l'équipe du Support Client lors des audits mensuels, trimestriels et annuels.
* Rédiger et standardiser des documents de procédures et des documents de formation pour l'ensemble des processus de Support Client.
* Supporter les équipes de premiers répondants (Cfirst) pour les sujets relatifs au Support Client et à l'Analyse d'Huile (Oil Analysis Technology).
* Participer aux communications techniques internes.
* Participer aux campagnes de mise à jour.
* Travailler avec des clients situés dans le monde entier.

Qu'est-ce qu'il vous faut pour réussir ?
* Être éligible à travailler au Canada.
* Être inscrit dans une université canadienne pendant toute la durée de votre stage.
* Être en mesure de travailler sur place dans la province où vous êtes embauché, le cas échéant.
* Poursuivre des études en génie électrique, mécanique, aéronautique, informatique ou industriel.

Ce poste s'inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une connaissance fonctionnelle de l'anglais pour lire et comprendre des instructions spécialisées, des plans, des dessins et des termes techniques qui peuvent émaner d'organisations internationales, ainsi que pour écrire et parfois communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Travailler chez Pratt & Whitney Canada
Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d'emploi de tous les candidats qualifiés.
Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions avec passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d'aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce, connectent les communautés et protègent les libertés.
Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l'occasion de faire une différence tous les jours ; il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser ?

Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires et obtenir toutes les autorisations nécessaires en lien avec la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L'offre d'emploi est conditionnelle à la réussite de ces vérifications et à l'obtention des autorisations requises. Si ces conditions ne sont pas respectées, l'offre d'emploi sera retirée.

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Job title : Internship Fall 2026 - Digital Engine Services (DES), Customer Support

About Pratt & Whitney Canada
Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in aerospace innovation, proudly headquartered in Longueuil, Quebec, since 1928. We design and manufacture next-generation aircraft engines that power the world's largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters.
For nearly 100 years, our teams have been at the forefront of propulsion technology, pushing boundaries to make flight more efficient and reliable. Our engines support missions that truly matter, from transporting people and essential goods, to enabling emergency medical services, humanitarian operations, and wildfire suppression around the world.

An Employer of Choice
Pratt & Whitney Canada was named one of Canada's Best Employers for 2026 by Forbes, marking the 11th consecutive year the company has earned this recognition. Pratt & Whitney Canada also ranked #1 employer in the aerospace and defense industry in the country. In addition, our headquarters continue to be recognized among the top employers in the Montreal region. Together, these distinctions reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, across Canada, and around the world.

Internship dates: August 31st to December 18th, 2026
Location: The position is based at our Longueuil location; internship from Monday to Friday, with flexible hours and exclusively on-site.
Check out our YouTube channel: https://www.youtube.com/@PrattWhitneyCa
Our website: https://www.pwc.ca/en

Why join our team?
Joining our team means stepping into a stimulating environment where innovation, collaboration, and continuous improvement are at the core of everything we do. You will have the opportunity to contribute to meaningful projects that directly impact customer support performance, while building your skills in a supportive and structured setting. Working alongside passionate experts, you'll thrive in a culture of learning, autonomy, and accountability. If you're looking for an internship where your contribution is valued and where you can truly make a difference, our team is the right place for you.

What will your day-to-day look like?
* You will be working with the Digital Engine Services (DES) - Customer Support team, learning about our products, processes, and tools while actively contributing to continuous improvement initiatives.
* Supporting continuous improvement studies on customer support tools and processes.
* Expanding tool utilization and driving necessary improvements.
* Assisting the Customer Support team during monthly, quarterly, and annual audits.
* Drafting and standardizing procedures and training documents across all Customer Support processes.
* Support first responder teams (Cfirst) on topics related to Customer Support and Oil Analysis Technology.
* Participate in internal technical communications.
* Contribute to update campaigns.
* Work with customers located worldwide.

What do you need to be successful?
* Be eligible to work in Canada.
* Be enrolled in a Canadian university throughout your internship.
* Be able to work on-site in the province where you are hired if applicable.
* Pursuing studies in Electrical, Mechanical, Aerospace, Computer, or Industrial Engineering

Although this position is part of a French-speaking work environment, it requires a working knowledge of English to read and understand specialized instructions, plans, drawings and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and sometimes communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

Working at Pratt & Whitney Canada
The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.
At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms.
At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day-just look up. Are you ready to go beyond?

The selected candidate will be required to complete a criminal background check and any applicable clearances with respect to the handling and transfer of controlled goods. Employment is conditional upon the successful completion of these checks and obtaining the required clearances. Failure to do so will result in the withdrawal of the employment offer.

RTX adhère aux principes d'égalité en matière de recrutement et d'embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d'origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d'orientation ou d'identité sexuelle, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de statut d'ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

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