Alternant(e) - Ingénieur SI - Support Technique et Exploitabilité

Job Description:

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant - Fibre, 4G, 5G - et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients.
Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.
Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Alternant(e) - Ingénieur SI - Support Technique et Exploitabilité
Description de la mission

* Découvrir les différents métiers de la production (Support, TAMs, Services Managés, etc.).
* Réaliser des audits pour identifier les besoins et les améliorations possibles.
* Définir des use cases (quick wins et projets plus complexes).
* Présenter les pistes d'amélioration aux équipes métiers.
* Participer à la mise en place d'initiatives :
* Accompagnement des experts internes,
* ou développement de solutions d'automatisation / industrialisation / IA.
* Travailler sur : analyse de logs, détection d'anomalies, prédictions, automatisation de remédiations.
* Faire de la veille et proposer des idées innovantes.
Profil

* Bac +5 - École d'ingénieur ou équivalent.
* Connaissances en développement et CI/CD.
* Compétences appréciées : Python, Splunk, Terraform, Ansible, API OpenAI.
* Une première expérience en IT terrain sera un plus.
* Qualités recherchées : curiosité, rigueur, esprit de synthèse