Call Center Agent

Job Description:

Ben jij communicatief sterk en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken een enthousiaste Call Center Agent die ons team komt versterken. Als Call Center Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help jij hen met hun vragen naar bijstand voor hun woning of wagen. Je werkt in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid en service centraal staan. Wat je zal doen: Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten Probleemanalyse en het bieden van advies en ondersteuning Registreren van klantinformatie in ons systeem Zorgdragen voor een snelle en efficiënte afhandeling van klantverzoeken Actief bijdragen aan het verbeteren van de klanttevredenheid Wat jij zult bijdragen: Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk Kennis van het Frans en Engels zijn een plus Je hebt ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in een callcenter Je bent communicatief sterk, vriendelijk en geduldig Je bent zeer empatisch en stressbestendig Je werkt graag in teamverband Wat wij aanbieden : Bij AXA Partners waarderen we de mensen die voor ons werken en ons beloningspakket wordt regelmatig herzien om dat te weerspiegelen. Wat kan je verwachten : Een dynamische rol in een uitdagende sector Een professioneel en divers team Marktconform salaris en een tijdelijk contract van 6 maanden (April-September) met een mogelijkheid om nadien vast in dienst te gaan Klaar om de uitdaging aan te gaan? Om te solliciteren, klik op de knop 'nu solliciteren', vervolgens moet je inloggen of een profiel aanmaken om je cv in te dienen. We zijn trots op het feit dat we een werkgever zijn die gelijke kansen biedt en niet discrimineren tegen werknemers of potentiële werknemers op basis van beschermde kenmerken.. Als u een langdurige aandoening of handicap heeft en tijdens het sollicitatie- of sollicitatiegesprek aanpassingen nodig hebt, stuur dan een e-mail naar AXA Partners Global HR Response - globalhr@partners.axa Wie wij zijn: Wij zijn AXA Partners: experts in het ontwikkelen en leveren van oplossingen voor assistentie en gespecialiseerde verzekeringen, krediet- en levensstijlbescherming - met en voor onze partners wereldwijd. Wat ons uniek maakt? De expertise en passie van meer dan onze 8.500 medewerkers en een sterk netwerk van meer dan 55.000 professionals wereldwijd. Door de combinatie van de drijfkracht van deze mensen samen met onze innovatieve technologie, evolueren we voortdurend, passen we ons aan en zijn we succesvol - door oplossingen en diensten aan te bieden die ervoor zorgen dat we altijd aan de zijde van de mensen staan, ongeacht de omstandigheden. Helpen is onze passie. Door de beste digitale technologie te combineren met onze warme, menselijke aanpak, zijn we altijd op zoek naar nieuwe manieren om naadloze en geruststellende ervaringen te bieden wanneer het er echt toe doet. Sluit je aan bij een bedrijf dat helpt de bossen te beschermen! Bij AXA Partners planten we een boom voor elke nieuwe werknemer (met een vast contract) #LI-BE