Responsable Qualité et Contrôle Interne F/H

Job Description:

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Qualité et Contrôle Interne F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Hybride

Description de la mission

Au sein de la structure parisienne BPO et rattaché(e) au Responsable du Pôle Conformité et Contrôle Permanent, vous pilotez la démarche d'amélioration continue et veillez à la maîtrise des risques sur votre périmètre. Vous garantissez la conformité des prestations, la fiabilité des processus et la diffusion d'une culture qualité au sein de l'entreprise.

Missions :

* Développer et suivre des tableaux de bords conformité des prestations.
* Animer la démarche d'amélioration continue : organisation et animation des comités qualité/conformité, élaboration et suivi des plans d'actions
* Rédiger les plans d'assurance qualité, plans de continuité d'activité et conventions de service.
* Réaliser des audits de conformité sur l'ensemble de nos sites de production en France.
* Mettre à jour et faire évoluer la cartographie des risques métiers.
* Animer les formations QSE auprès des équipes opérationnelles

Votre nouvel environnement

Poste possible à Cergy ou à La Courneuve
Quelques déplacements à prévoir
Statut Cadre / Rémunération 36-40K selon profil

Nous vous accompagnons

Chez Docaposte, nous croyons en l'importance de l'apprentissage continu. Vous aurez accès à plusieurs plateformes notamment DocaLearn qui permet à chacun de se former à son rythme en fonction de ses besoins et qui est indispensable pour compléter l'expérience formation des Docapostiers

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France

Lieu

La courneuve

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 3 ans

Profil : Pour l'égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

Compétences :
* Sens de l'organisation, capacité à animer de manière transversale et orientation client.
* Rigueur, méthode et fiabilité.
* Esprit d'analyse et de synthèse.
* Capacité d'adaptation et aisance relationnelle.
* Disponibilité (déplacements réguliers en France).

Formation / Connaissances théoriques
* Minimum Bac +2 en management de la qualité ou domaine équivalent.
* Expérience professionnelle d'au moins 2 ans en qualité, idéalement en tant que responsable qualité.
* Maîtrise des outils bureautiques.
* Expertise avancée d'Excel (TCD requis).
* Maîtrise de Microsoft Forms