Téléconseiller - H/F

Job Description:

Description du poste

Intitulé du poste

Téléconseiller - H/F

Description de la mission

📞 Téléconseiller en Assurances H/F
📍 Localisation : Olivet (45)
🕒 Type de contrat : CDI - Temps plein
💼 Télétravail : partiel (2 jours/semaine) à partir de 12 mois d'ancienneté
🎓 Formation et accompagnement personnalisés (50 jours)

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Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :
💰 Rémunération attractive : salaire fixe sur 13 mois à partir de 26,5 KE selon profil + 4200 euros garanti la 1ère année + variable déplafonné + avantages entreprise (tickets restaurants, mutuelle, CSE, PEE)
🏡 90 % de nos collaborateur se déclarent fiers de travailler à Groupama
🌱 Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité
🧘 Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, horaires de travail : par roulement hebdomadaire vous débutez à 8h30 (jusqu'à 16h30) ou à 10h30 (jusqu'à 18h30), avec uniquement un samedi matin par mois
🏢 Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance
🤝 Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation
En tant que Téléconseiller, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service

🎯 Vos missions
* Accueillir et accompagner nos clients par téléphone en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et bienveillance.
* Conseiller et proposer nos solutions d'assurance (auto, habitation, santé, GAV…)
* Élaborer des devis, établir des contrats, assurer le suivi des ventes et la gestion des dossiers (relances, justificatifs, résiliations…).
* Atteindre vos objectifs dans un cadre motivant, avec le soutien de votre manager et de votre équipe
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Profil

👤 Et vous ?
De formation Bac +2, à l'aise au téléphone, vous aimez le contact client et avez le goût du challenge.
Vous ne connaissez pas l'assurance mais possédez une expérience commerciale réussie, vous êtes curieux, ambitieux, motivé par la nouveauté.

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDI

Télétravail

Occasionnel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Rémunération

A partir de 26,5KEUR

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France

Ville

OLIVET

Code postal

45000 Orléans, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans