GESTOR DE COBRANZA

Job Description:

**Descripción de la oferta** Buscamos un(a) Gestor(a) de Cobranza con habilidades de negociación, orientación a resultados y excelente trato con el cliente para integrarse a nuestro equipo. La persona será responsable de gestionar la recuperación de cartera mediante el seguimiento oportuno a clientes con adeudos, estableciendo acuerdos de pago y dando continuidad a los compromisos adquiridos. Asimismo, deberá mantener actualizada la información de las gestiones realizadas, cumplir con los indicadores de recuperación establecidos, brindar atención profesional a los clientes y contribuir a la disminución de la cartera vencida, siempre con apego a las políticas y procedimientos de la empresa.
Dar seguimiento puntual a las promesas de pago hasta su cumplimiento.
Cumplir con las metas de recuperación e indicadores de desempeño establecidos.
Realizar llamadas, enviar mensajes o efectuar visitas domiciliarias, según el modelo de cobranza de la empresa.
Registrar y actualizar en el sistema las gestiones realizadas y los acuerdos establecidos.
Negociar convenios y acuerdos de pago, brindando alternativas de regularización.
Gestionar la recuperación de cartera mediante el contacto con clientes con adeudos.
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
08:00 - 18:00
Aclaraciones de horario: CON 2H PARA COMER, SABADO DE 9:00 AM A 3:00 PM

2026-07-02
$10,868.00

Candidate Requirements:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en GESTOR DE COBRANZA
Calidad en el trabajo
Planeación estratégica
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Negociación
Pensamiento crítico
Bachillerato concluido o Licenciatura trunca o concluida en Administración, Derecho, Contaduría, Finanzas o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en cobranza, atención a clientes o recuperación de cartera.
Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
Manejo de equipo de cómputo.
Técnicas de negociación y cobranza.
Recuperación de cartera vencida.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
Sistemas CRM o plataformas de gestión de cobranza.
Calidad en el trabajo
Planeación estratégica
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Negociación
Pensamiento crítico