Werkstudent:in HR-Hotline (m/w/d)

Descripción del puesto:

Wir, das sind gut 27.000 Mitarbeitende an 19 Produktionsstandorten, sind als Deutschlands größter Stahlhersteller nicht nur Ausgangspunkt vieler industrieller Wertschöpfungsketten und Innovationen, sondern auch Wegbereiter der grünen Transformation. Mit unserem Premiumstahl als Basiswerkstoff für die Energie- & Mobilitätswende und vieler weiterer Branchen, gestalten wir aktiv den Wandel in eine nachhaltige Zukunft. Die Leidenschaft und Kompetenz unseres Stahlteams sind dabei unsere besondere Stärke und das Herzstück unsers Unternehmens. Ja - Stahlexperten sind wir schon seit über 200 Jahren. Und wir gehen mit der Zeit und sind wandlungsfähig. Gestalten Sie mit uns den technologischen Wendepunkt hin zur klimaneutralen Stahlproduktion und werden Sie Teil der #nextgenerationsteel!

* Aufnahme, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von Fragen, Anliegen und Reklamationen (telefonisch und per E-Mail) von Mitarbeitenden des thyssenkrupp Steel Segments zu allen personalrelevanten Themen auf Basis von vorgegebenen Prozessabläufen
* Kategorisierung der eingehenden Tickets hinsichtlich Fachthemen und Weiterleitung an die entsprechenden Fachbereiche zur Bearbeitung
* Rückverweisverfahren von Mitarbeiteranfragen, die im Rahmen von Employee Self Service vom Mitarbeitenden bearbeitet oder beantragt werden können

* Sie studieren Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt HR/Personal
* Sie sind mindestens 12 weitere Monate ordentlich eingeschriebener Studierender
* Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sie sind sicher im Umgang mit MS Office Produkten, insbesondere Excel und Power Point Anwendungen
* Sie zeigen Leistungsbereitschaft und haben Freude an der Arbeit im Team

Ob Praktikum, Abschlussarbeit oder Studienjob - bei thyssenkrupp Steel wollen wir gemeinsam die nachhaltige Zukunft des Stahls gestalten. Dabei gibt es die Möglichkeit, wertvolle Kontakte zu knüpfen sowie spannende Einblicke in verschiedene Berufsfelder und einen authentischen Eindruck von thyssenkrupp Steel als Arbeitgeber zu erhalten - einem Unternehmen, das nicht nur zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet, sondern auch großen Wert auf Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz legt. Seit mehr als 200 Jahren stehen wir für kollegiale Zusammenarbeit und respektvollen Umgang miteinander. Werde jetzt Teil der #nextgenerationsteel!

Eine Übersicht aller weiteren Vorteile ist hier zu finden