Analista Jr de Captura de Transacciones - Bogota

Descripción del puesto:

La persona en este rol será el motor operativo y de cumplimiento detrás del procesamiento de transacciones de compra y venta de divisas de los clientes de Citi en Colombia. Trabajará en un grupo de servicio al cliente que recibe solicitudes (tickets) y tiene la responsabilidad de asegurar que las operaciones diarias se ejecuten de manera correcta, cumpliendo con la normativa cambiaria y las políticas internas del banco. No es un rol de TRADE sino mas bien de back office, verificando, procesando y asegurando el cumplimiento de las transacciones ya generadas por los clientes.

Este rol, es altamente operativo y de cumplimiento, enfocado en la gestión de transacciones de compra y venta de divisas (Foreign Exchange - FX) que requiere un perfil muy metódico y orientado al detalle, con un fuerte componente de servicio al cliente interno.

Los principales objetivos de la persona en este rol son:
* Asegurar la Ejecución y Cumplimiento de Operaciones de Divisas: Procesar y liquidar transacciones de compra y venta de divisas de clientes, garantizando que cada operación cumpla estrictamente con el régimen cambiario colombiano y las políticas internas de Citi.
* Procesar Alto Volumen de Transacciones Diarias: Manejar eficientemente un volumen significativo de operaciones (aproximadamente 120 diarias), manteniendo la precisión y la calidad bajo presión de tiempo.
* Gestión Operativa de Tickets y Solicitudes de Clientes: Atender y resolver las solicitudes de clientes que llegan a través de aplicativos (tickets), revisando documentación y asegurando la correcta ejecución.
* Identificar y Resolver Discrepancias: Proactivamente identificar, investigar y resolver cualquier problema o discrepancia en las transacciones o liquidaciones, escalando cuando sea necesario.
* Contribución a Reportes Regulatorios: Preparar y manejar reportes regulatorios relacionados con las operaciones de divisas y su cumplimiento.
* Mejora Continua de Procesos: Tener iniciativa para sugerir e implementar mejoras en los procesos operativos existentes (reingeniería de procesos), contribuyendo a la eficiencia y reducción de riesgos.

Principales Skills y Cualificaciones:
* Experiencia en Sector Financiero (Operativo): Esencial, incluso si la JD original dice 0-2 años. Esto puede ser en roles de back-office, operaciones, compliance o similar.
* Conocimiento de Régimen Cambiario: Fundamental para operar con divisas en Colombia.
* Experiencia en Cumplimiento de Operaciones: Saber cómo asegurar que las transacciones se ajusten a la normativa y políticas.
* Manejo de Reporte Regulatorio: Capacidad para entender y trabajar con la información necesaria para los entes de control.
* Inglés (Intermedio a Avanzado): Imprescindible para la comunicación interna y global de Citi.

Habilidades Técnicas
* Dominio de MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
* Conocimiento Fundamental de Productos de Tesorería: Aunque es operativo, entender la base de los productos de FX es fundamental.

Habilidades Operativas y Blandas
* Perfil 100% Operativo: Capacidad para manejar tareas repetitivas con alta precisión y volumen.
* Orientación al Detalle
* Capacidad Resolutiva (sin tomar decisiones)
* Trabajo bajo Presión y Plazos
* Disposición al Cambio y Autoformación
* Trabajo en Equipo
* Capacidad de Discernir y Revisar Responsabilidades
Educacion
* Estudiantes o recien gradudos de carreras como Economia, Finanzas, Administracion de empresas o a fines.
------------------------------------------------------

Job Family Group:
Operations - Transaction Services
------------------------------------------------------

Job Family:
Securities and Derivatives Processing
------------------------------------------------------

Time Type:
Full time
------------------------------------------------------

Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.
------------------------------------------------------

Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
------------------------------------------------------
Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi's EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster