Personal De Operaciones De Línea De Emergencia 9-1-1

Descripción del puesto:

Empresa estatal dedicada al servicio de urgencias y monitoreo de la ciudad, solicita operador telefónico para responder llamadas de emergencias, tomar reportes vía telefónica que se reciben a través del 911. no contar con antecedentes penales, cartilla militar liberada (hombres), no estar inhabilitado en el Gobierno del Estado, disponibilidad de viajar o cambiar de residencia.
Atender llamadas entrantes de ciudadanos en situaciones de emergencia.
Identificar la naturaleza del incidente (accidente, incendio, delito, urgencia médica, etc.).
Solicitar datos clave: ubicación exacta, tipo de emergencia, número de personas afectadas.
Elaborar reportes detallados de cada llamada atendida.
Registrar la información en sistemas especializados de gestión de emergencias.
Despachar unidades de policía, bomberos, ambulancias o protección civil según el caso.
Cumplir protocolos de confidencialidad y protección de datos personales.
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
08:00 - 16:00
Aclaraciones de horario: Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm con horario de descanso sábado de 9:00 am a 1:00 pm, hay más turnos.
Humanidades
2026-05-25
$13,500.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Licenciatura
Experiencia: 6m - 1 año en PERSONAL DE OPERACIONES DE LÍNEA DE EMERGENCIA 9-1-1
Ninguno
Compromiso
Orientación al cliente
Comunicación
Trabajo en equipo
Facilidad de palabra.
Manejo de sistemas de comunicación.
Conocimiento de la ubicación de puntos críticos.
Conocimiento sobre el uso de tecnologías y sistemas de comunicación.
Coordinación con servicios de emergencia
Compromiso
Orientación al cliente
Comunicación
Trabajo en equipo
Ninguno