Formation en alternance - Conseiller encaissement et administration F/H

Description du poste:

Description du poste

Votre mission :
Le conseiller encaissement et administration F/H en alternance, a pour objectif d'animer l'équipe encaissement tout en travaillant avec le manager encaissement et administration. A l'issue d'une phase d'intégration et d'adaptation à nos services ainsi qu'à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes :
Services / Produits :
* Assurer l'ouverture et la fermeture du système caisse tout en appliquant les procédures d'encaissement
* Participer à l'organisation des transferts des flux financiers vers les banques, gérer les accès au coffre en toute sécurité
* Réaliser et suivre les procédures des travaux administratifs (en lien avec la Direction compta et finance)
Commerce / partenariat client :
* Veiller à la satisfaction client notamment par la qualité de service et la fluidité du passage en caisses
* Être force de suggestion pour conseiller le client sur des produits et/ou solutions
Représentation et coopération :
* Participer à l'animation des rituels managériaux et à l'amélioration continue des process
* Travailler en transversalité avec différents services (direction, compta, finance, pôle solution, pôle commerce…)
Partage et transmission de savoir, savoir-être et savoir-être :
* Accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur prise de poste
* Développer l'autonomie et les compétences des collaborateurs sur le secteur caisse
* Animation de rituels managériaux au sein de l'équipe

Vos apprentissages au CFA
Véritable levier de poursuite d'étude ou de reconversion et de formation, le CFA METRO souhaite révéler le M en vous afin de transformer votre apprentissage en réussite professionnelle en mettant en avant :
* Une formation sur mesure : visite des plateformes, MasterClass, etc.
* Un suivi individualisé : one to one mensuel…
* Un accompagnement vers une carrière évolutive au sein de METRO France
* La cohérence entre le diplôme préparé et les missions confiées
Une formation et une alternance clés en main : METRO France en collaboration avec son CFA, vous offre l'opportunité de préparer en alternance, sur une année, un Bachelor avec une spécialisation CAC (Chargé d'Affaires Commerciale) - Titre RNCP niveau VI (équivalent à licence/BUT).

Vous allez vivre chez NOUS :
* La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente.
* L'opportunité de réinventer la restauration de demain.
* L'engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché.
* Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges

Profil requis du candidat:

Qualifications

Nous allons aimer chez vous :
* De formation Bac +2 ou équivalent universitaire, vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce.
* Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi !
* Vous avez du goût pour la relation client ? C'est parfait !
* Vous envisagez une carrière rebondissante ? C'est ce que l'on propose !
* Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent !
* Vous êtes agile dans l'utilisation des outils informatiques ? C'est un plus