Analyst II - Advisory

Description du poste:

Company:
Marsh

Description:

Estamos buscando un profesional con experiencia y enfoque consultivo para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición será responsable de la administración integral de cuentas de beneficios, brindando atención personalizada a clientes, asegurando la correcta ejecución de procesos y fortaleciendo relaciones de largo plazo.

Contaremos contigo para:
* Administrar cuentas de beneficios, garantizando un servicio eficiente y de alta calidad.
* Gestionar emisiones, renovaciones y seguimiento de pólizas de beneficios.
* Brindar atención directa a clientes, resolviendo consultas y requerimientos.
* Realizar visitas a clientes para fortalecer la relación comercial y asegurar la satisfacción del servicio.
* Dar seguimiento continuo a las cuentas, identificando necesidades y oportunidades de mejora.
* Coordinar con áreas internas para garantizar el cumplimiento de procesos y tiempos de respuesta.
* Asegurar la correcta gestión y actualización de la información en los sistemas.
* Apoyar en la implementación de programas de beneficios flexibles.

Lo que necesitas tener:
* Experiencia mínima de 2 años en administración de beneficios flexibles.
* Experiencia en el ramo de beneficios dentro del sector asegurador.
* Licenciatura en Administración, Actuaría, Finanzas o carreras afines.
* Conocimiento en seguros y gestión de pólizas.
* Nivel de inglés intermedio.
* Manejo intermedio de Excel (cruce de bases de datos y análisis básico).
* Experiencia en gestión de cuentas y atención al cliente.

Lo que te hace destacar:
* Enfoque consultivo y orientación al cliente.
* Excelentes habilidades de comunicación.
* Proactividad y capacidad de gestión autónoma.
* Organización y manejo de múltiples cuentas.
* Habilidad para construir relaciones sólidas con clientes.
* Adaptabilidad y enfoque en soluciones.

Por qué unirte a nuestro equipo:
* Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que apoyan.
* Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
* Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Marsh Risk, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person