Alternance - Assistant.e Chef de Projet Digital Retail H/F

Descrizione del lavoro:

Votre Team

Rejoindre INTERSPORT, c'est faire partie d'une équipe qui cultive le sens du collectif, de l'engagement et du dépassement de soi. Parce qu'ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.
Nous vous proposons une expérience unique :
* Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité
* Des opportunités dans un réseau coopératif fort (formation, mobilité, etc.)
* Des infrastructures sportives à disposition (gymnase, espace fitness & muscu, terrain de paddle, etc.)
* Un restaurant d'entreprise
* Un super partenaire santé ALAN
* Une participation aux frais de transport ainsi qu'un forfait mobilité durable
* Un CSE et une Association Sportive engagés
* Et pleins d'autres avantages…
Lieu et date :
* Alternance à pourvoir dès septembre 2026
* Poste situé à la Centrale de Longjumeau (5 min à pied du T12 / 20 min en bus de Porte d'Orléans)
Nous sommes INTERSPORT. Engagés Sport.

Votre Challenge

Au sein de la Direction Data & Études, dans l'équipe Data Science & Connaissance
Au sein de la Direction Digital E-commerce, vous rejoignez le pôle Relation Réseaux en tant qu'Assistant.e Chef de Projet Digital Retail.
Sous la responsabilité du Chef de Projet Digital & Relations Réseaux, votre mission principale est de contribuer au développement du modèle unicanal auprès du réseau et d'accompagner les magasins dans le déploiement des services e-commerce.
Orienté.e expérience client, vous veillez à garantir la fluidité et la cohérence des services digitaux afin d'améliorer la performance et la satisfaction client.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
* Coordonner la mise à disposition des services e-commerce avec les équipes internes
* Participer aux projets de nouveaux services digitaux et à l'optimisation de l'expérience client
* Garantir la fluidité des services web et le bon déroulement des parcours clients
* Contribuer à la gestion de l'administration des ventes
* Concevoir des supports de formation et d'analyse
* Participer au suivi et à l'optimisation des KPI (activité, performance, satisfaction client)
* Assurer la gestion du référencement des magasins et la mise à jour de leurs informations

vos Talents

Pour réussir ce challenge, vous préparez une formation en marketing digital avec une spécialisation e-commerce et recherchez une alternance pour la rentrée 2026.
Passionné.e par le sport, vous avez idéalement une première expérience vous permettant de vous adapter rapidement aux outils digitaux et e-commerce.
Compétences techniques attendues
* Maîtrise du Pack Office et/ou Google Workspace
* Appétence pour les outils e-commerce (ERP, OMS, PSP, BI, outils de gestion, ticketing)
* Capacité à suivre et analyser des indicateurs de performance
Savoir-être et compétences comportementales
* Excellent relationnel
* Organisation et rigueur
* Esprit d'analyse et de synthèse
* Capacité à proposer des solutions innovantes orientées
* ROI Esprit d'équipe et adaptabilité
* Enthousiasme et sens du service