Inspetor Regulador I (Perito Interno de Imagem)

Descrizione del lavoro:

Sobre a Allianz

Somos a Allianz Seguros, a seguradora nº 1 do mundo, com mais de 120 anos de história no Brasil. Temos uma sólida presença no mercado brasileiro, oferecemos soluções inovadoras e confiáveis em seguros e somos comprometidos com a excelência no atendimento e na proteção de nossos clientes.
Procuramos talentos inovadores e apaixonados por desafios, que queiram fazer parte de uma equipe de alta performance, que valoriza a colaboração e coloca o cliente no centro. Aqui, cada dia é uma nova oportunidade para transformar sonhos em realidade, e queremos que você faça parte dessa jornada conosco.
Sabemos que, juntos, a gente faz acontecer, e é o propósito de proteger o futuro de nossos clientes, parceiros e comunidades que apoiamos que nos impulsiona a superar desafios e celebrar conquistas. Se você está preparado para equilibrar os resultados do negócio e o cuidado com as pessoas, em um ambiente em que acolhimento, pertencimento e inclusão são fundamentais, junte-se a nós!

Aqui na Allianz, a cultura é a forma como vivemos o nosso propósito, e nos impulsiona a atingir grandes resultados. Por isso, esperamos que você:

* Busque proativamente oportunidades de inovação e melhoria para alavancar o sucesso organizacional;
* Coloque o cliente no centro de tudo o que faz, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e suas expectativas sejam sempre superadas;
* Trabalhe em equipe de forma eficaz, compartilhando conhecimentos e recursos para alcançar objetivos comuns e promover um ambiente de apoio mútuo;
* Construa relações baseadas na integridade e transparência, promovendo um ambiente onde a confiança é a base para o crescimento e a excelência.

Como colaborador(a) da área de Regulação de Sinistros, você será responsável por:

* Realizar vistorias e regulação de sinistros de automóveis por meio de análise de imagens, avaliando circunstâncias, causas, avarias e nexo causal.
* Garantir a correta orçamentação dos custos de reparos utilizando ferramentas como Audatex I360 e Cilia.
* Analisar processos e identificar possíveis fraudes em seguros.
* Avaliar cobertura securitária e assegurar cumprimento dos prazos estipulados pela companhia.
* Interagir com áreas internas como Previsão e Fraude, Salvados, Fornecimento de Peças e Gestão de Oficinas.
* Atender reclamações relacionadas à prestação de serviços e propor soluções.
* Acompanhar execução dos serviços e envio de orçamentos.

Você será um(a) forte candidato(a) se possuir os requisitos abaixo:

* Ensino médio completo ou curso tecnólogo concluído.
* Conhecimento técnico em funilaria e pintura (básico), mecânica automotiva e peças.
* Experiência com sistemas de orçamentação (Audatex, Cilia ou similares).
* Técnicas de negociação.
* CNH ativa categoria B.
* Competências comportamentais: comunicação assertiva, adaptabilidade, flexibilidade, perfil analítico e atenção aos detalhes.

Diferenciais:

* Experiência prévia com regulação de sinistros ou análise de fraude.
* Familiaridade com processos de oficina e gestão de reparos.
* Proatividade para sugerir melhorias nos processos.

O sucesso dos nossos colaboradores é o nosso sucesso! Descubra os benefícios que esperam por você:

* Participação nos Lucros e Resultados
* Vale Alimentação | 13ª Cesta | Vale Refeição
* Assistência Médica (Omint ou Unimed) | Odontológica | Convênio Farmácia
* Previdência Privada
* Modelo híbrido de trabalho | Horário flexível | Sexta-feira curta
* Seguro de Vida | Acidentes Pessoais | Assistência Funeral
* Programa de saúde e bem-estar
* Desconto em produtos, em veículos da frota e vantagens na compra de ações
* Programas de Desenvolvimento de Carreira e Reconhecimento
* Ingressos para eventos no Allianz Parque
Na Allianz, entendemos que as necessidades dos colaboradores evoluem constantemente. Por isso, oferecemos o BeneFlex, um programa de benefícios flexíveis que permite a personalização do pacote de benefícios. Com um 'menu' diversificado de opções, cada colaborador pode escolher a configuração ideal para suas necessidades e as de sua família, garantindo suporte para prosperar em todas as fases da vida.
Vaga disponível para: Região Metropolitana de Campinas ou São Paulo (100% remoto)
Inscreva-se até: 12/12/2025
Código da vaga: Inspetor Regulador I | Regulação de Sinistros | Allianz Brasil | Tempo integral | Permanente
87627 | Atendimento ao cliente e gestão de reclamações | Profissional | Allianz Brasil | Tempo integral | Permanente