Talent & Development Manager - CDI - Region France Benelux

Descrizione del lavoro:

Nous recherchons un Talent & Development Manager , enthousiaste et expérimenté pour rejoindre notre équipe et favoriser le développement de nos employés sur la région France / Benelux, dans le cadre d'un contrat en CDI à pourvoir dés que possible .

Le candidat idéal jouera un rôle clé dans l'amélioration des compétences, des connaissances et des performances de nos employés .
Il collaborera avec divers services pour identifier les besoins d'apprentissage, cocréer un contenu attrayant avec l'équipe Learning et faciliter les initiatives d'apprentissage.

Vous aurez les missions suivantes:

- Évaluation des besoins
Collaborer avec les principaux partenaires (RH, Retail, etc) afin de recueillir des informations sur les compétences à développer et les possibilités d'amélioration des performances.
Reporter à son Manager Learning Experience pour assurer le respect de la stratégie EMEA

- Planification et animation des formations :
Assurer le lien avec les partenaires concernés afin de planifier et d'organiser la mise en œuvre des expériences de Learning : sessions collectives , classes virtuelles, jeux de rôle et approches d'apprentissage mixte.

- Planifier et animer :
* des sessions mensuelles de Présentation de la marque pour les nouveaux Talents de la région France / Benelux.
* des formations en matière de vente et d'expérience client qui permettent à nos équipes de vente d'acquérir les compétences et l'expertise nécessaires pour offrir en permanence une expérience exceptionnelle à nos clients.
* une formation sur la connaissance de nos produits en illustrant l'art de raconter des histoires.
* des sessions autour du développement de carrière et des competences manageriales
- Contrôler l'impact des trainings en recueillant les réactions des participants afin de fournir au Learning Experience Manager un retour d'information sur la manière d'améliorer et d'affiner les initiatives d'apprentissage.

- Communiquer efficacement pour promouvoir les possibilités d'apprentissage et encourager la participation des employés.

Pour ce poste, vous avez déjà démontré les compétences suivantes:

- La maîtrise de l'anglais est un vrai atout pour le poste , le néerlandais serait un plus !
- Expérience préalable de la formation à la vente, au service dans un environnement retail .
- Compétences en matière de communication orale et écrite, avec un accent particulier sur les récits convaincants destinés à inspirer et à motiver les autres.
- Qualités d'écoute et de collaboration
- Solides compétences en matière de planification et d'organisation.
- Approche agile, attitude positive, motivation personnelle.
- Capacité à voyager au Royaume-Uni, en Belgique, aux Pays-Bas et en France