Serveur/Commis de salle H/F

Descrizione del lavoro:

IHG Hotels & Resorts est l'un des leaders mondiaux de l'hôtellerie, opérant plus de 6 000 hôtels dans le monde à travers un portefeuille de marques reconnues, allant du luxe à l'hôtellerie premium et lifestyle. Le groupe se distingue par des standards élevés en matière de performance financière, de gouvernance, d'expérience client et de développement durable.
L'Hôtel Paris Marne-la-Vallée rejoindra prochainement la prestigieuse marque Crowne Plaza, membre du groupe hôtelier international IHG Hotels & Resorts, reconnu pour ses standards élevés en matière d'expérience client, de qualité de service et de développement des talents.

Dans le cadre de son développement, l'établissement recherche un(e) Serveur(e)/Commis de salle afin d'offrir une expérience client de qualité.

Missions principales :
* Assurer un accueil chaleureux et un service de qualité tout au long du repas
* Conseiller les clients et proposer des recommandations adaptées
* Garantir une expérience client fluide et mémorable de l'entrée au dessert
* Maintenir un espace de travail propre, organisé et sécurisé
* Veiller au bon approvisionnement des zones de service
* Participer à la mise en place, au débarrassage et au rangement
* Aider à la plonge et aux tâches en cuisine si nécessaire
* Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
* Limiter le gaspillage et signaler tout dysfonctionnement ou risque
* Contribuer au bon déroulement du service via des tâches ponctuelles
Profil recherché :
* Première expérience en appréciée
* Sens du service client et excellent relationnel
* Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe
* Présentation soignée et professionnalisme
* Capacité à travailler en horaires décalés (soirées, week-ends)
* Maîtrise de l'anglais
Formation :
* Formation en hôtellerie-restauration (CAP, Bac Pro ou équivalent souhaité)
* Une expérience professionnelle équivalente peut être valorisée
Conditions et avantages
* Intégration au sein d'un groupe hôtelier international reconnu

* Possibilités d'évolution au sein de l'établissement ou du réseau IHG
* Accès aux formations IHG et à la culture de service Crowne Plaza
* Environnement dynamique lié à la transformation et au repositionnement de l'hôtel
* Avantages groupe IHG (tarifs préférentiels, mobilité internationale, programmes de développement)
Mutuelle pris en charge à 70

Requisiti del candidato:

IHG Hotels & Resorts est l'un des leaders mondiaux de l'hôtellerie, opérant plus de 6 000 hôtels dans le monde à travers un portefeuille de marques reconnues, allant du luxe à l'hôtellerie premium et lifestyle. Le groupe se distingue par des standards élevés en matière de performance financière, de gouvernance, d'expérience client et de développement durable.
L'Hôtel Paris Marne-la-Vallée rejoindra prochainement la prestigieuse marque Crowne Plaza, membre du groupe hôtelier international IHG Hotels & Resorts, reconnu pour ses standards élevés en matière d'expérience client, de qualité de service et de développement des talents.

Dans le cadre de son développement, l'établissement recherche un(e) Serveur(e)/Commis de salle afin d'offrir une expérience client de qualité.

Missions principales :
* Assurer un accueil chaleureux et un service de qualité tout au long du repas
* Conseiller les clients et proposer des recommandations adaptées
* Garantir une expérience client fluide et mémorable de l'entrée au dessert
* Maintenir un espace de travail propre, organisé et sécurisé
* Veiller au bon approvisionnement des zones de service
* Participer à la mise en place, au débarrassage et au rangement
* Aider à la plonge et aux tâches en cuisine si nécessaire
* Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
* Limiter le gaspillage et signaler tout dysfonctionnement ou risque
* Contribuer au bon déroulement du service via des tâches ponctuelles
Profil recherché :
* Première expérience en appréciée
* Sens du service client et excellent relationnel
* Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe
* Présentation soignée et professionnalisme
* Capacité à travailler en horaires décalés (soirées, week-ends)
* Maîtrise de l'anglais
Formation :
* Formation en hôtellerie-restauration (CAP, Bac Pro ou équivalent souhaité)
* Une expérience professionnelle équivalente peut être valorisée
Conditions et avantages
* Intégration au sein d'un groupe hôtelier international reconnu

* Possibilités d'évolution au sein de l'établissement ou du réseau IHG
* Accès aux formations IHG et à la culture de service Crowne Plaza
* Environnement dynamique lié à la transformation et au repositionnement de l'hôtel
* Avantages groupe IHG (tarifs préférentiels, mobilité internationale, programmes de développement)
Mutuelle pris en charge à 70