Gte Operaciones

Descrizione del lavoro:

Gte Operaciones

Country: Mexico

Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.

Principales responsabilidades:
* Verificar la correcta operación de los diversos procesos del área
* Generar indicadores de Operación
* Elaborar HU´s de requerimientos propios del área, para nuevos proyectos
* Seguimiento, control, y validación para la correcta operación de los coaseguradores del área
* Garantizar el registro contable de los ingresos y egresos derivados de las pólizas individuales y en Flotilla de la compañía
* Identificar y mitigar riesgos operativos
* Cumplimiento de los indicadores asignados a la operación
* Garantizar los SLA's de entrega de información a áreas internas
* Gestión y control de procesos operativos de cobranza y devoluciones
* Seguimiento a las incidencias identificadas y reportadas
* Gestión y control de cálculo y pago de comisiones.
* Atención a auditorias financiera para obtener la mejor calificación

Requerimientos:
* Capacidad de análisis e Identificación de mejoras en procesos
* Manejo de Excel y Access Avanzado
* Conocimiento y experiencia en Seguros
* Resolución de problemas y manejo de conflictos.
* Gestión y control de proveedores.
* Gestión de equipos de trabajo
* Comunicación asertiva
* Habilidad analítica y numérica
* Organizado, responsable y proactivo
* Toma de decisiones
* Alto nivel de actitud de servicio
* Negociación y resolución de conflictos

Ubicación: Santa Fe, CDMX

En (COMPANY NAME) garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ningún derecho, beneficio o prestación derivada de su edad, condición social o económica, cultura, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religión, creencias, apariencia física o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales.

En (COMPANY NAME) trabajamos para asegurar la mejor experiencia en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo