Contract Manager FM Fijo

Descrizione del lavoro:

¿Tienes experiencia en Facility Management? ¿Has trabajado con proveedores? Buscamos una persona que se encargue de la gestión integral y el soporte operativo de la oficina. El propósito principal es garantizar la operatividad diaria de los espacios de trabajo, asegurando que todas las instalaciones funcionen correctamente y que los empleados dispongan de un entorno cómodo y eficiente.

Tus funciones:
* Responsable máximo a nivel táctico y operativo del contrato a nivel global.
* Atención al cliente y a los responsables directos del cliente.
* Responsable del seguimiento y control del mantenimiento (correctivo, preventivo y técnico-legal).
* Gestión de incidencias cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio pactados con el cliente.
* Elaboración de informes mensuales para cliente y de control interno (historial y seguimiento de incidencias, cumplimiento de SLA's, etc.).
* Preparar informes financieros y operativos para la alta dirección, proporcionando análisis y recomendaciones para la toma de decisiones.
* Elaboración de presupuestos y ofertas y seguimiento de los trabajos para el control de facturación.
* Analizar cuestiones técnicas asesorando a la propiedad y reporting a la misma.
* Revisión de proyectos, puestos en marcha por la propiedad, para su futuro mantenimiento.
* Certificación de costes recurrentes y no recurrentes mensuales, seguimiento de facturación.
* Preparación y asistencia a las reuniones programadas de seguimiento de los servicios, reuniones de urgencia y las peticiones puntuales solicitadas por cliente/Property.
* Gestionará, con el soporte del equipo administrativo, la gestión energética de los edificios (envío de informes trimestrales y anuales, así como la gestión de facturas energéticas y cambios de titularidad de suministros).
* Interlocutor directo con los responsables de EULEN (Gerentes FM Madrid-Barcelona y Dirección FM Central).
* Organización, coordinación, gestión y supervisión de los trabajos del resto de los/as técnicos/as asignados a su equipo. Incluye áreas de mantenimiento, limpieza, servicios auxiliares y seguridad.
* Control económico de los resultados.
* Coordinación y gestión de la respuesta ante situaciones no planificadas e incidentes críticos para garantizar en todos los casos la operatividad de los inmuebles.
* Optimización del servicio en todas sus vertientes

Te ofrecemos:
* Contrato fijo ordinario
* Jornada completa de Lunes a Viernes

* Salario de 35.000 euros brutos anuales
* La integración en el Grupo Eulen, líder en la prestación de servicios.

Buscamos personas que cumplan los siguientes requisitos:

* Estudios Universitarios.
* Formación en gestión de FM.
* Imprescindible experiencia en gestión de grandes clientes/cuentas. Mínimo 3 años.
* Experiencia en gestión de equipos de trabajo, clientes y proveedores
* Acostumbrado a gestionar equipos de trabajo multidisciplinares y numerosos.
* Conocimientos de la reglamentación vigente (RITE, RBT, RAT, PCI...)
* Nivel alto Paquete Office y GMAO. CAD.
* Valorable inglés B1-B2

En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementar medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad.
¡Reconocemos el talento de las personas