STAGE - Support Relations Clientèles

Descrizione del lavoro:

Entité de rattachement

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.

Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d'équipe, le Groupe fait preuve d'exigence et d'audace pour définir la mobilité de demain.

Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous !

Chez (COMPANY NAME), nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.

Référence

2023-14216

Description du poste

Filière/Métier

Sales & Marketing - Sales & Marketing

Intitulé du poste

STAGE - Support Relations Clientèles

Contrat

Stage

Description de la mission

Au sein de l'équipe Relations Clientèle du Commerce France de (COMPANY NAME), vous interviendrez en soutien pour l'activité Relation Client Contentieux :
- Préparer les dossiers contentieux avant expertise
- Communiquer avec les différents intervenants du service relation client (réclamations de niveau 2 et 3, pré-contentieux, soutien réseau etc)
- Classement, archivage

Profil

Vous êtes issu(e) d'une formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Vous êtes rigoureux et avez le sens du contact

Durée du contrat

6 mois

Localisation du poste

Pays

Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Ville

Poissy

Critères candidat

Niveau de diplôme préparé

Bac+5