EAE Business School

A bit unorganized at times.

Como adulto trabajador con responsabilidades y experiencia profesional, mi paso por EAE Business School ha sido profundamente decepcionante. Uno espera que al invertir una suma considerable en un máster, reciba un trato acorde con esa inversión y con su perfil. Sin embargo, la realidad ha sido muy distinta.

En lugar de recibir un trato profesional y respetuoso, me he sentido infantilizado en numerosas ocasiones. La falta de claridad en la comunicación es alarmante; muchas veces no se explican procesos importantes, y cuando surgen problemas derivados precisamente de esa falta de información, la responsabilidad recae únicamente en el estudiante. No hay espacio para el diálogo ni voluntad de asumir errores por parte del centro.

Particularmente grave ha sido el servicio de atención al cliente en la sede de Barcelona: ineficiente, desorganizado y, francamente, irrespetuoso. Si tienes dudas, problemas o necesitas apoyo, prepárate para sentirte ignorado o incluso culpabilizado.

Parece que la experiencia en EAE está más pensada para jóvenes recién salidos de la universidad que para profesionales adultos con obligaciones y vidas complejas. Si algo tan básico como el envío de un correo postal falla (algo que ya casi ni se utiliza en entornos educativos modernos), te lo hacen pagar —literalmente y figuradamente— sin importar que el error esté fuera de tu control.

En resumen, si eres un profesional que busca una formación seria, con soporte y comprensión, EAE no es el lugar. El trato recibido no está a la altura ni del coste ni de las expectativas que uno tiene al matricularse.