Coordinateur De Missions Qualite Et Amelioration Continue

Beschreibung:

Descriptif de l'entité et de l'activité

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l'assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l'équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

#changingcarewithyou

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

"Intégrez le Centre de Gestion Facturation ALSD France, l'acteur stratégique qui pilote le cycle de facturation des soins de santé à domicile pour les entités Orkyn, Dinno Santé et VitalAire.

Le challenge qui vous attend au sein du service Qualité / Amélioration Continue : accompagner les équipes dans l'amélioration des process. Votre mission : être rigoureux et avoir un bon relationnel pour garantir l'excellence opérationnelle."

Vos missions au quotidien :
- Accompagner les équipes opérationnelles dans l'appropriation des processus et bonnes pratiques Qualité et Amélioration continue
- Participer à la rédaction et à la mise à jour des modes opératoires, instructions et procédures
- Participer à l'analyse des dysfonctionnements internes et des réclamations clients : à la définition des plans d'actions et à la coordination de leur déploiement
- Contribuer à la communication sur les différents sujets Qualité / Amélioration Continue
- Former et sensibiliser les nouveaux entrants à la démarche Qualité et l'Amélioration Continue
- Participer aux projets d'Amélioration Continue
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes, les managers, les coordinatrices de formation et les référents Qualité-Amélioration Continue des différents services du Centre de Gestion..

Vous êtes rattaché(e) au Chargée Qualité, Sécurité et Amélioration Continue.

Votre Profil :
Formation & Expérience : vous avez un Bac +2 en qualité (ou équivalent) avec une première expérience de 1 à 2 ans
Technique : aisance sur les outils informatiques notamment la suite Google
Savoir-être : rigueur, sens de l'organisation, esprit d'analyse, autonomie et aisance relationnel (écrit et oral)
Le plus : une connaissance du secteur de la santé est un sérieux atout

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :

-D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions Air Liquide certaines années et des solutions d'épargne avantageuses.
-D'un cadre de travail flexible jusqu'a 2 jours de télétravail possible par semaine ainsi que la prise en charge de matériels adéquats, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés.
-D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec une dizaine de RTT, des jours ou heures d'absences rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple.
-De la possibilité de s'engager 7h par an (rémunérées) pour une cause qui vous tient à cœur grâce à notre programme Citizen@Work.

-Perspectives de développement des compétences et de carrières, CSE (offres privilèges cinéma, spectacles, voyages etc), moments de convivialité & de cohésion, soutien en cas d'épreuve personnelle, accords RH au profit du collaborateur (handicap, QVT, diversité et inclusion)...

Et bien plus encore !

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation