Assistante Administration Des Ventes

Descrizione del lavoro:

Présentation de l'entreprise - MAISON STANDARDS

Maison Standards propose un vestiaire unisexe composé de pièces bien pensées et conçues pour durer s'adaptant aussi bien aux hommes et aux femmes .
Maison Standards souhaite faire bouger les lignes d'un secteur désuet qui consiste a fabriquer toujours plus.
A contre-pied des d'acteurs "Fast fashion" qui négligent les conséquences sur l'environnement, Maison Standards préfère créer des vêtements unisexes confectionnés dans de belles matières certifiées en proposant des prix accessibles.

MAISON STANDARDS est présent à Paris, Lille, Lyon, Toulouse & Bordeaux . Mais aussi en Suisse, en Angleterre , Irlande...
La marque continue son développement et recherche des talents motivés, dynamiques, partageant les mêmes valeurs.

Description du poste

Nous recherchons notre futur(e) assisant(e) ADV.

Pour ce poste, vos Principales missions sont les suivantes :

Gestion administrative des ventes (France & Export)
* Saisie, suivi et validation des commandes clients (B2B France & export).
* Suivi des conditions commerciales, tarifs, remises, minimums de commande.
* Émission et contrôle des documents commerciaux (bons de livraison, factures, suivi des paiements)
Coordination logistique & commerciale
* Organisation des expéditions France et internationales : transporteurs, transitaires, Incoterms, documents douaniers.
* Suivi des livraisons et résolution des litiges transport : retards, avaries, manquants commercial
* Interface quotidienne avec les clients et demain les agents
* Participation aux Show rooms de la marque.
* Communication des disponibilités produits, calendriers de livraison.
* lMise à jour et suivi des plannings de livraison aux clients
* Participation ponctuelle à la préparation des campagnes de vente (showroom, échantillons, fiches produit, tarifs).
* Participation à la prospection ( envoi des invitations show room et de la prospection client )
Service client B2B
* Réponse aux demandes clients : informations produits, conditions de vente, délais, SAV.
* Gestion des retours et réclamations en lien avec la logistique.
* Maintien d'une relation client fluide, professionnelle et conforme à l'image Maison Standards.
Reporting & outils
* Mise à jour des tableaux de bord ADV : ventes, livraisons, litiges.
* Utilisation quotidienne du logiciel de gestion (ERP) et d'outils bureautiques (Excel)
* interface Le New Black pour intégration des collections.

Profil recherché

Vous maitrisez parfaitement excel.

La connaissance des logiciels FASTMAG & NEW BLACK serait un plus

Une Première experience dans un service commercialen showroom (France et export) dans l'univers de la Mode sera la bienvenue

Vous parlez Anglais courament

Vous etes rigoureu(se), vous aimez anticiper les problemes, êtes a l'aise a devoir les regler si besoin et aimez être autonome dans votre travail au quotidien si les objectifs sont clairement definis