Luxury Client Advisor

Descrizione del lavoro:

Presentazione dell'azienda - UMANA SPA

Umana è Agenzia per il Lavoro "generalista", autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13.12.2004) e iscritta all'apposito Albo informatico.
Dal 1998 propone alle aziende una consulenza completa e personalizzata per una moderna gestione delle risorse umane.
Umana ha costruito una solida esperienza nel mondo del Fashion & Luxury in molti anni di collaborazione con le più importanti firme del Made in Italy diventando un punto di riferimento nell'ambito dello sviluppo e della gestione delle risorse umane.
Attraverso l'Area Specialistica dedicata, Umana valorizza sartorialmente ogni singola professionalità in un settore riconosciuto in tutto il mondo come una delle eccellenze del nostro Paese.
Con Umana le aspirazioni personali e i talenti di ciascuno possono diventare concrete opportunità professionali.

Descrizione del posto (Mansioni)

Per importante brand di abbigliamento maschile, con boutique situata a Milano in via Montenapoleone (MI), ricerchiamo un Client Advisor con esperienza pregressa nella mansione.

La risorsa contribuirà all'incremento delle vendite e al raggiungimento degli obiettivi di team ed individuali attraverso:
* Accoglienza del cliente e supporto durante tutta la fase di acquisto per garantire un'ottima Client Experience;
* Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell'azienda;
* Attività di CRM per stabilire con il cliente una relazione a lungo termine;
* Attività di cross-selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.
Zona di lavoro: Milano (MI);
Orario di lavoro: Full time, dal lunedì alla domenica con riposo a rotazione;
Inserimento: Contratto a tempo determinato di 6 mesi;
Inquadramento: 4° livello, ccnl commercio + ticket

Profilo

I profili ideali possiedono i seguenti requisiti:
* Esperienza pregressa nella mansione;
* Conoscenza fluente della lingua inglese;
* Ottime doti relazionali, proattività e curiosità;
* Capacità di comprendere i bisogni della clientela per soddisfare le diverse esigenze;
* Flessibilità oraria.
Completano il profilo uno standing molto curato, entusiasmo e passione per il settore