Administrativer Mitarbeiter (m/w/d)

Beschreibung:

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Job Description:

Tätigkeitsbeschreibung

Ihre Aufgabe:
* Auftragsüberwachung und Auftragserfassung
* Prozessüberwachung
* Organisation und Überwachung von Rollouts
* Retourenbearbeitung
* Erstellung Reports für den Kunden
* Reports Helpdesk, Wareneingang, Warenausgang
* Bestandsüberwachung
* Beantwortung von Anfragen der Kunden
* Beschwerdemanagement (Customer Service)
* Erstkundenkontakt (deutsch/englisch)
* Bearbeitung von Abweichungen / Besonderheiten
* Abweichungen festhalten und klären
* Kundenanforderungen aufnehmen
* Prüfungen / Sicherheitsaspekte
* Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften
* Lagertätigkeiten

Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 3 Jahre Berufserfahrung idealerweise im Logistik Bereich
* EDV Kenntnisse in MS-Office insbesondere Excel und Word
* Kenntnisse in den Programmen SPLUS, SAP, Softeon, ARS und Citrix wünschenswert
* Erfahrungen im Bereich Customer Service
* Hohe Belastbarkeit
* Zuverlässigkeit
* Pünktlichkeit
* Sorgfältiges Arbeiten
* Hohe Flexibilität
* Hohes Maß an Eigenständigkeit
* Bereitschaft wenn erforderlich zur Schichtarbeit
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Employee Type:
Fixed Term (Befristet)

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation