Assistant Manager Flagship - Barcelona

Beschreibung:

En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA EN MANGO?
Ser Assistant Store Manager en una tienda flagship de Mango no es solo una posición de liderazgo, es un papel fundamental en la representación y posicionamiento de la marca.
Como responsable de una de las tiendas más emblemáticas, serás el/la principal embajador/a de la imagen de Mango, marcando la pauta en términos de atención al cliente, calidad de servicio y el estilo de la marca. Además, en esta posición tendrás la oportunidad de conectar estrechamente con los equipos de District Manager y Country Manager, trabajando juntos para implementar estrategias comerciales, analizar el rendimiento de la tienda y garantizar que la experiencia de compra refleje fielmente los valores de Mango a nivel global.
Esta colaboración te permitirá tener un impacto significativo en el crecimiento de la tienda y en la consecución de objetivos tanto a nivel local como regional.
En Mango, queremos potenciar tu talento y tus habilidades, con el objetivo de que te conviertas en el/la líder del futuro dentro de la empresa. ¡Únete a nosotros y sé parte de esta increíble experiencia!

¿QUÉ HACE UN/A STORE MANAGER EN MANGO?
* Desarrollar e implementar estrategias de ventas adaptadas a las necesidades de la tienda, basándose en la estacionalidad, las tendencias de moda y el comportamiento de los clientes.
* Garantizar una experiencia de cliente excepcional: Supervisar que el servicio al cliente sea de alta calidad abordando nuevas necesidades y mejorando continuamente la experiencia de compra.
* Formación continua en ventas: Capacitar al equipo para ofrecer asesoramiento personalizado a los clientes.
* Selección y formación: Reclutar, contratar y formar al equipo de ventas, asegurando que todos los miembros conozcan bien los productos, las tendencias y los valores de la marca.
* Inspirar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas, creando un ambiente de trabajo positivo y productivo. Impulsar la moral del equipo mediante incentivos, reconocimiento y apoyo constante.
* Organizar turnos de trabajo y asegurar que la tienda esté siempre bien atendida, especialmente durante los picos de ventas.
* Asegurarse de que los niveles de inventario sean correctos, gestionar las reposiciones de productos y minimizar el riesgo de stock agotado o sobrante.
* Coordinar con los equipos de merchandising para mantener una presentación atractiva de los productos en la tienda, siguiendo las pautas y directrices de la marca. Asegurarse de que la tienda esté bien organizada y los productos estén expuestos de manera efectiva.
* Supervisar la recepción de productos, asegurando que se gestionen de manera eficiente y se almacenen adecuadamente.
* Supervisar y analizar los KPIs (indicadores clave de rendimiento), como las ventas, el margen de beneficio, la conversión de clientes y la rotación de inventario. Tomar decisiones informadas basadas en los datos para mejorar el rendimiento de la tienda

¿QUÉ ESPERAMOS DE TÍ?
Buscamos personas apasionadas por la moda, que vivan y transmitan los valores de Mango y que sean capaces de transmitirlos con entusiasmo al equipo siendo un/a referente inspiracional tanto para tu equipo como para los/las clientes/as.
* Habilidades de comunicación y persuasión: Capacidad para conectar con tu equipo y los clientes, siendo una persona proactiva con iniciativa propia y capacidad para tomar decisiones.
* Orientación al cliente: Serás una persona empática, colaboradora y con gran capacidad de análisis y organización, enfocada en la planificación para alcanzar los objetivos del equipo.
* Experiencia: Contarás con al menos un año de experiencia como Assistant Store Manager en empresas de moda con gran volumen de ventas.
* Residencia: Deberás residir en Barcelona o estar dispuesto/a a trasladarte. Además, será fundamental que tengas experiencia en gestionar equipos numerosos y dinámicos.

TUS BENEFICIOS:
* Como parte del equipo de Mango, tendrás un 35% de descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!
* Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación y programa de guardería.
* En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito.
* ¡Piensa en grande! Mango te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades para todos/as, valorando la autenticidad de cada persona.

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