Stagiaire Réservation

Beschreibung:

Un nouveau Challenge ...
Pour notre Maison Cheval Blanc St-Tropez, nous recherchons un stagiaire Réservation.
Votre objectif en tant que stagiaire réservation est d'assurer un accueil téléphonique exceptionnel et informatif tout en respectant les standards opérationnels de Cheval Blanc St -Tropez.
Vous êtes un support pour votre chef de service et votre équipe et assurez le standard téléphonique, la répartition des appels et le traitement des réservations hôtel et restaurant tout en garantissant la satisfaction de nos hôtes.
Votre rôle comprend également la réalisation de toutes les tâches administratives liées aux réservations de l'hôtel et des restaurants.
Expérience Formation supérieure en Management Hôtelier ou en Gestion Aptitudes à la vente et à la communication Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe Savoir-faire Anglais et Français courant (écrit et oral) Maîtrise d'une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais) Maîtrise du Pack Office Maîtrise d'Opéra Cloud et 7Rooms (appréciée) Connaissance des standards Leading Quality Assurance (appréciée) Savoir-Être Empreint de bienveillance Reconnu pour votre rigueur, précision et souci du détail Admiré pour votre excellent relationnel Réputé pour votre discrétion et réactivité AVANTAGES Logé à titre gratuit Nourri sur la durée du stage Tenue vestimentaire imaginée et blanchie par nos soins Remboursement des frais de transports aller/retour (sous conditions) Possibilité de prêt de vélo